小劉：

你好！畢業已快一年，通過對參加工作一年的審慎反思，對你的工作提出以下幾點改進建議：

1、增強“服務”意識：嚴格說來，我們身邊的每一個人都是自己的客戶，隨時隨地保持強烈的服務意識，踐行“服務你我他”的理念，讓自己扮演的每一個“角色”都得到客戶的肯定和好評是自己的責任同時也是義務。不論在社會階層中處于怎樣的位置，也不說自己對自己的定位如何，“服務”永遠是一個人生存的常態。

2、自動自發，做工作的主人：如果一個人像一個鐵球，被推一下就動一下，不推就靜止不動，這就完成失去了人在生產活動中作為“積極因素”的作用。人，不是機器，人要發揮主觀能動性，而不是依賴外界引力來開展工作。要成為真正獨立的工作個體，自動自發是最基礎的條件。

3、梳理工作，高效推進：每一個工作崗位都會有許許多多瑣碎的事情需要花時間去處理。逃避，永遠解決不了現實的問題。如何用最少的時間解決最多的最難的問題才是我們應該聚焦思考的問題。因此階段性地對工作進行梳理、有效總結就成為了必須認真對待的嚴肅問題。在工作梳理清晰的基礎上進行項目流程設計、完成方式方法改進，事情就會水到渠成、事半功倍。如果能把每一項經手的工作都做到到無懈可擊、無可挑剔，也算是一種難得的境界吧！

4、全局心態，持續進步：只有多做工作，才能有更多的實踐，才能取得長足的進步。不要抱怨工作越來越多，不要抱怨錯誤總是發生，這是一個歷練的過程，在這過程中疼痛在所難免。把每一件工作都當作是在練手，自然會有輕松的心態、平和的心境。生活是公平的，沒有付出足夠多是不可能獲得你想要的東西。唐僧是在九九八十一難后才取得真經，我們在有所成就之前所歷經的一切都是微不足道的。只有認真定位自己，多從全局的高度思考問題，才能提升自己。

在工作第一年度的這個節點，對“劉繼宗”這個品牌建設方案提出的以上改進建議是積極有益、行之有效的，請從內心開始改變，在工作的第二年度取得實質的進步。不忘心中的夢想，勇往直前！