淺談優秀員工
灰太狼 2013-07-26 15:07:06
最近在思考優秀員工的問題,特別是公司半年度總結會上,需要對優秀員工進行提名和評選。為此我一直在思考優秀員工的標準是什么?如何成為優秀員工?
何謂優秀員工,我認為即為:保質保量的完成工作任務,必要時刻能超越領導期望,所做的事情符合公司發展愿景。
上述定義聽起來較為復雜,深奧,我將其分解為:
保質:即工作有質量要求,有標準要求,任何一項工作都可以用一個標準去衡量。就如目前集團進行的營銷轉型工作,就是在摸索、理清營銷標準,旨在形成一套可操作性、標準性的營銷套路。當然所有這些工作標準與部門職責、部門發展狀況有關系。這就要求員工,一定要理清崗位職責以及每個職責的工作標準和流程。只有這樣才能把工作做到位。然而有些員工工作職責、工作標準都清楚,但是工作老是開展不到位,要不就是延時完成、要不就是敷衍了事,工作是做了,但是沒做好,為什么呢?這就涉及到職業化的態度或者職業化的道德了,同時更涉及到個人的發展愿望和工作積極主動性。優秀員工是想著如何將工作開展到位,并能真正的體現自己的存在價值,而差勁或者說平庸員工是想著如何把工作做了,甚至是能少一事是一事的態度,很少去想問題的解決方法,缺少對問題的跟蹤、驗證。
保量:在保質的基礎上強調了數量要求,即工作的飽和度。當然這涉及到人力資源分析、組織架構的問題,需要公司人力資源部門的思考和定位。在企業中有些部門人員的工作飽和度明顯不夠,使得工作中上網聊天、瀏覽網頁、串崗的事件頻頻發生。我認為會帶來兩個后果,一方面使部門人員感覺自己的崗位價值不高,一天8個小時的上班時間,只工作4小時即可,平庸的員工則過一天是一天,很少去想事;而優秀的員工將花更多的時間在思考跳槽、轉崗的事情;另一方面給企業帶來不和諧因素,試想:某個崗位忙的要死,而另一個崗位則閑的要死,如待遇上無顯著差異的話,那么不和諧事件將順勢發生。
結合個人工作實踐,我認為要成為優秀員工要做到:
計劃性:今天要做的事情,昨天晚上或者一大早要花個5分鐘的時間寫在工作記錄本上。記住,雖然5分鐘即行,但對你個人工作開展的效率將會有極大幫助。
工作的積極性:充滿激情、主動的去完成工作,而不是領導發現有問題了,別的部門投訴了才去完成。記住,屬于工作職責之內的事情反正要完成,何不按計劃的主動完成,等別的部門投訴了,那就離工作標準有差距了。
及時跟蹤、反饋:自己、領導發現的問題能及時反饋至公司領導,只要自己的想法符合公司發展戰略,符合公司質量方針就可大膽的跟蹤、反饋。身正不怕影子歪。在企業中,存在著左顧右慮的情況,某個部門、某個崗位出現問題不敢大膽的匯報至其部門領導,其最終的結果則會使問題持續的惡化,影響企業的正常發展。
做好職業生涯規劃:明確企業發展戰略,并在此基礎上制定自己的職業生涯規劃,并持續的堅持下去,那么成功終將屬于你。記住,企業機會多,特別是目前的九鼎集團,怕就怕機會來了,自己沒能力勝任。
上述4點是我認為要作為優秀員工必須具備的基本要素,是我個人的一個工作實踐經驗,供參考。