平凡崗位不平庸
灰太狼 2013-08-01 13:57:15
只要是上進(jìn)心的人都想成為一名優(yōu)秀員工,企業(yè)的優(yōu)秀員工一般都對企業(yè)有重大貢獻(xiàn)。我作為一名保安,在一個很平凡的崗位上,如何才能在這平凡的崗位上做得不平庸呢?
首先要熱愛自己的工作,對工作充滿激情。我是一名國企的下崗工人,由于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,原企業(yè)在時代大潮中關(guān)閉了。很慶幸下崗后我能在郴州九鼎從事保安工作,因為有過下崗的經(jīng)歷,我非常珍惜和熱愛這份工作。加入九鼎三年多了,我一直努力做好自己的本職工作,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對我批評指正,積極主動學(xué)習(xí)公司推行的各項項目,不斷提高自己的知識素養(yǎng),期望與九鼎共成長。
其次要具備陽光的心態(tài)。如果每天上班心態(tài)消極,就很容易與客戶或司機(jī)發(fā)生沖突,給客戶留下不良印象,破壞公司在客戶心目的形象。所以對公司來說,我們保安就是公司的一扇“窗口”,反映著公司的形象。在與出入人員溝通的過程中,有時候會碰到對我們態(tài)度很惡劣的人,還惡言相中,但我們要保持耐心、細(xì)致的心態(tài)與他溝通,爭取互相理解。
第三要有高度的責(zé)任心,認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)。如果工作中不對出入人員進(jìn)行詢問,隨意開關(guān)門,隨意放行;如果晚上值班不去巡邏,坐在崗?fù)だ镄菹ⅲ@樣的工作態(tài)度會對公司財產(chǎn)和安全留下隱患、威脅。我們的工作職責(zé)是保護(hù)公司財產(chǎn)和安全,需要我們有高度的責(zé)任心,不放過任何一個對公司產(chǎn)生不利的因素,嚴(yán)格執(zhí)行工作職責(zé)。
最后要不斷學(xué)習(xí),提升自我。在與蓋雨布司機(jī)的溝通過程中,就需要很好的溝通技巧。公司規(guī)定,為防止成品在運輸途中被雨水打濕或者被太陽暴曬,導(dǎo)致成品破損,對客戶和公司造成損失,成品大貨車出公司都需要蓋雨布,否則不予放行。然而在陰天,許多司機(jī)覺得沒有問題,不愿意蓋雨布,態(tài)度很抗拒。這時候,我們保安人員就需要耐心與其溝通,說明這其中的利害關(guān)系,讓其配合我們的工作,做到未雨綢繆。在溝通過程中也是需要很多技巧的,所以我們?nèi)孕璨粩鄬W(xué)習(xí)溝通技巧,爭取在與客戶和司機(jī)進(jìn)行溝通的時候能夠在一個愉快和善的氛圍中進(jìn)行。
我是一名保安,這個崗位平凡但不簡單,只要我一心想做優(yōu)秀的保安,我雖平凡,但不平庸。來源:浙江九鼎投資集團(tuán)有限公司