——浙江日康嬰兒用品有限公司總經理洪利民先生
孕嬰童產業目前零售商擁有自有品牌尚不成熟。可以從以下5個方面進行闡述:
首先從企業的定位考慮,品牌的運營商和零售商是有區別的。品牌運營商是對品牌做營銷策劃、分銷工作等。像我們日康公司就有自己的研發部、銷售部、客服部及相關機構,能夠做到市場運營、企劃、市場調查相結合,掌握市場信息,銷售細分至大區、省區和地區。商品運營需要公關、財務、人力資源等支持配合部門,零售商從組織構架上就保證不了品牌運營的要求。從目前嬰童企業的規模來考慮,嬰童零售商大部分規模比較小,難以真正發揮規模效益。
其次,品牌運營的一個前提條件就是銷售網絡的規模。零售商依靠自身的門店來銷售自有品牌產品,企業規模形象及市場號召力不足,本身不具備品牌運營能力。所貼牌的產品也不一定會被消費者所認可和接受。零售市場競爭的激烈使得零售企業的優勢并不穩定。大型母嬰連鎖在競爭中雖然吸收了風險投資資金,瘋狂增長,但利潤率極低,存在一定的不穩定性。不穩定的因素如何確保企業品牌的質量和信譽?一般的門店普遍實力較弱,無法實施零售商品牌戰略,他們所貼牌的產品只是一個商標符號,不是品牌。如果零售商把自己的門店都做成品牌門店,消費者都認同品牌門店的產品時,這時再考慮導入自有品牌。以門店的品牌帶動自有品牌。
第三,從零售企業的戰略考慮,嬰童零售企業對白有品牌沒有提到戰略的高度,只是目前店里哪些品類的產品暢銷,就去一些小廠家貼牌自己的產品,缺少長遠考慮和市場規劃。據了解大多數的嬰童零售企業都表示自己未來的核心競爭力會放在商品的購銷、流通和服務上,而不是品牌打造。而營運品牌最重要的是產品研發、質量控制、品牌的信息傳播與溝通、品牌策略實施以及與制造商供應關系處理等方面還欠缺。
第四,產品質量難以保證。產品質量是自有品牌的核心內涵。零售商自有品牌產品大多數都是貼牌生產,目前嬰童零售商普遍規模小,想去品牌廠家這此大企業、優秀企業貼牌有一定的難度。因此往往選擇小企業進行貼牌,同時又追求毛利率,低價采購,可想而知這樣的自有品牌能有質量保證嗎。零售商由于受主業的制約很難有專業的生產質量控制人士,對工廠的牛產和牛產線管理也不了解。這樣就保證不了質量。日康公司有規范的操作流程,把控生產的程序,不會給別人貼牌。所以零售商貼牌的產品質量有待提高,否則,會影響零售門店的品牌。
第五,零售商自有品牌都放在自己的門店銷售,而一般嬰童零售商規模比較小,只是區域性的,覆蓋不了全國,是地區性經營。零售商做的這些品牌沒有全國的影響力,品牌傳播難以擴大。
綜上,隨著社會分工的不斷細化,孕嬰童產業的制造商、品牌運營商、銷售商的分工將更加明確,零售商需要集中精力抓好商品的購銷流通與服務,只有這樣才可以體現零售商的專業性。
(編輯:灰太狼)