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兒童家具買賣合同無約束條款

http://www.sdyingfa.com 2014/1/20 閱讀數:107777

在過去的2013年年底,被曝光有多次兒童家具質檢不合格,引起了消費者們的擔憂。

聚焦自2012年8月1日起實施的《兒童家具通用技術條件》,事實上,標準對兒童家具的結構安全和有害物質限量等項目作出嚴格規定,業內人士將提升國內兒童家具產品質量的希望寄托于該標準之上。但新國標實施已滿一年多,兒童家具市場的動靜卻并不大,特別是,在唯一能保護消費者權益的一紙合同上,新標準的關鍵點并無任何體現。走訪多家家居賣場我們發現,合同里面不管是環保問題還是安全問題,都與《兒童家具通用技術條件》沒什么干系。

某國際家居賣場里的兒童家具買賣合同,銷售人員表示:該合同的條款和成人家具一模一樣,沒有特別體現與兒童家具標準相關的內容。

作為唯一能夠讓消費者明白消費的紙質憑據,兒童家具買賣合同為何不體現新標準內容?走訪市場時多個品牌回應稱,合同這個東西各品牌都差不多,在比較規范的賣場,合同的內容會更充分地向消費者傾斜,對消費者的保護力度更大,而至于是否該為兒童家具買賣制定專門合同,一品牌負責人表示,或許品牌可以以補充協議的方式給消費者更多承諾,但目前據了解,還沒有品牌這么做。

業內人士就此還表示,國家標準制定部門與監管部門應該多考慮一些標準落地的問題,例如在新標準出臺同時加大監管力度,與該品類產品相關的購買合同也應及時出具修改意見或范本等。

對于標準與合同該不該有所關聯,業內人士稱,有關聯對于消費者是一種保護,對商家能形成約束,但目前家居類的合同普遍存在大而空現象,對買賣雙方的約束和保護都不夠。

事實上,大多賣場都有專門的家具標準合同,但同時,過于單一的合同并不能夠照顧到多樣化家具的異質性要求。一些消費者反映,銷售人員的很多解釋不能令他們信服,除非關鍵點在合同上有所體現,新標準、舊合同,讓人怎么認定購買的家具是符合標準的?

業內人士認為,家居合同“以不變應萬變”的制定方式應該改改了,合同跟上新標準的步伐,分門別類對特殊類別的家具特殊對待,對特殊人群有特殊的保護,否則明白消費、透明消費只能是空談。

(編輯:七寶)

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