——周如祥先生嬰童行業資深內控與戰略管理專家

    中國嬰童行業的發展經歷了幾個階段，第一個階段是2000年前十年，這個階段是品牌商、代理商和零售商共同欺負消費者。這是個計劃經濟時代。第二個階段是2000－2010年，品牌商開始欺負零售商、代理商、消費者，這是個品牌商有話語權的時代。第三個階段是2011－2020年，零售商開始起來欺負其他環節了。這是零售商有話語權的時代。第四個階段是2021－2030年，我相信這個階段一定是消費者反過來欺負代理商、零售商、品牌商的階段，這個階段是消費者說了算的時代，這個階段也許會來得更早。第五個階段要等到2030年以后了，品牌商、代理商、零售商一定會以消費者為中心，這個階段一定是和平的時代，誰都不會欺負誰。
    和平年代的到來還是需要品牌商、代理商、零售商根據渠道的利益鏈，是利益把品牌商、代理商、零售商聯系在一起的，做生意就是要做好利益鏈分配，合理地控制利益鏈的關系。如果利益鏈分配不合理，零售商的利益將會逐步消失。很多的零售商現在已經非常主動去推進這個市場，他們并不是要賺多少錢的問題，而是毛利空間很小，利益鏈的減少，消費者的利益空間在哪里？希望品牌商、代理商、零售商回到消費者利益上來。消費者時代的到來，如果我們違背消費者利益的這一價值觀，結果是致命的。所以引入一個概念，以消費者為導向，合理地維護利益鏈的健康，才可以使行業的市場順利地發展。

（編輯：灰太狼）