由于中國質量追溯網防偽查詢系統更新，臣生產品目前市場上存兩代防偽標簽，查詢方式有所不同。

防偽查詢提示

一、電話查詢：請撥打查詢熱線4006-888-011（可支持手機），依照語音提示，以從左到右，從上到下的順序依次輸入22位防偽密碼，并按“#”號鍵結束，系統驗證結束后您可聽到如下語音說明：

（1）“尊敬的客戶您好，您所查詢的是湖南臣生營養食品有限公司出品的臣生系列產品，是正牌產品的標識，感謝您的查詢，再見！”，此語音表示，您購買的是真品，可放心使用；

（2）“你所查詢的防偽碼已經于*年*月*日，幾點幾分第*次被首次查詢過，請仔細核對，謹防假冒！”此語音表示：真品再次查詢（若您曾經在電話語音所述的時間已進行過第一次查詢）。

（3）“你所查詢的防偽碼不存在，防偽碼應是不含空格的純數字編碼，請再次核實且謹防假冒！”此語音表示：

1、假冒產品（若您已核對輸入的防偽密碼無誤后，仍聽到此語音）；

2、輸入的防偽密碼有誤（若您已核對輸入的防偽密碼有誤后，請重新輸入）；

二、手機查詢：短信編輯防偽密碼（從左到右，從上到下22位防偽密碼，中間無空格），移動、聯通、小靈通用戶均發送到12114860483712或者發送短信“打假”至12114查詢，等待幾秒即可收到回復，回復內容及代表意義同電話查詢。

三、網站查詢：登陸網站www.chences.com、www.gov315.com或www.df315.net，在首頁的“防偽查詢”欄內查詢，查詢結果及代表意義同電話查詢。

（編輯：七寶）