市場定位是指企業在目標市場中建立并保持與眾不同的位置的過程。是根據一些對顧客來說重要的和決定性的屬性，建立企業及其提供的產品在消費者心目中相對于競爭者的獨特地位的過程。

　　市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。

　　市場定位的關鍵是企業要設法找出本企業相對競爭者來說更具有競爭優勢的特性。

　　市場定位的全過程可以通過以下六大步驟完成：

　　一、決定定位層次：

　　定位的首要工作就是考慮在哪個層次上定位。一般把定位分為三個層次：

　　1、行業定位：是企業選擇在哪個行業進行競爭，企業對于不同的行業的定位直接影響到企業定位和產品定位。鐵路公司將自己定位在鐵路運輸行業還是交通運輸行業對于企業具有舉足輕重的作用，定位在鐵路運輸業的鐵路公司將競爭對手界定為類似的鐵路公司，企業定位的產品定位會圍繞著鐵路行業的競爭對手進行設計;如果鐵路公司將自己定位在交通運輸業，企業的競爭對手除了類似的鐵路公司外，還會拓展到和鐵路直接競爭客源的飛機運輸和公路運輸，隨之的企業定位和產品定位也會和定位在鐵路運輸行業的公司有很大的不同。

　　2、企業定位：是企業對自己在行業中的角色進行定位，決定企業在行業中是作為領先者、挑戰者還是追隨者，不同的的企業定位決定了企業在競爭中采取不同的策略。

　　3、產品定位：根據產品所處的細分市場不同，選擇競爭對手，通過尋找出本產品相對競爭對手的獨特競爭優勢，對產品進行定位。

　　對于定位層次有兩點需要說明：首先，行業定位、企業定位和產品定位是密切相關的;其次，品牌既可在企業層次也可在產品層次上創立。

　　二、辨別重要屬性：

　　一旦確定了定位層次，就有必要識別所選細分市場中的重要屬性。不同細分市場的顧客選擇產品時所關注的產品屬性是有差別的，比如乘客選用航空公司時把“安全”排為最重要的特征，但是目前幾乎所有的航空公司都有類似的安全標準，以致乘客們對航空公司的選擇基礎實際是在其它特征上，如舒適、方便的起飛時間以及食物和飲料的標準。因此，需要研究清楚在決定不同細分市場的乘客選擇服務時所關注的突出屬性，這將形成定位的基礎。

　　三、繪制定位地圖：

　　當識別出產品的突出屬性后，下一個步驟就是以這些屬性為基礎繪制定位圖，并為這些屬性尋找各機構在定位圖中的位置。定位圖一般選擇二維和四維定位圖，也就是選擇兩個重要屬性或四個重要屬性繪制定位圖，并標示出不同的機構在二維或四維圖中的位置。

　　定位圖可以用來識別市場上潛在的空缺，包括存在需要而又幾乎沒有競爭的地方。應該注意的是：定位圖上存在空白區域并不能就此推斷出有活力的定位。

　　四、評估定位選擇：

　　當繪制出定位圖后，企業要在定位圖中找出進行差異化定位的位置，并對這種差異化定位進行評估。

　　有兩種方法進行定位選擇：

　　1、加強與競爭對手相對應的現有定位。這是一種避免直接競爭的方法，通常這種方法適用于行業的追隨者。當年蒙牛在創業初期提出的口號“創內蒙古第二品牌”采用的就是這種定位方法。

　　2、選擇尚未占據的市場位置。這種定位是通過識別出市場中尚未占據的市場空缺，然后占據這個市場空缺。王老吉在產品再定位時就采取了這種定位方法的，王老吉通過開創了“預防上火飲料”這種新產品品類，占據了市場空缺并取得了巨大的成功。

　　一旦企業進行了定位選擇，就必須對其進行評估，一般從四個維度對定位選擇進行評估：

　　(1)定位是否有意義。定位能否給消費者創造價值，不能創造價值的定位是沒有意義的。

　　(2)定位是否可信。定位必須要考慮企業的資源和能力是否支持此定位，無法實現的定位會產生消費者的對企業的不信任，會給企業帶來非常大的傷害。

　　(3)定位能否帶來競爭優勢。定位必須能將企業和競爭者區別開來，并能夠給企業帶來差異化的競爭優勢，以下是通過定位所帶來的差異化競爭優勢：

　　五、準確表述定位：

　　企業進行了定位選擇后，需要把這種定位準確的表述出來，這種表述既要使企業的產品、品牌與競爭品相區別，又要將企業的品牌與消費者的身份、生活相聯系。王老吉的廣告語很好的將其定位表述了出來，“怕上火，喝王老吉”的廣告語傳達出了王老吉的產品特征是預防上火的飲料，同時由于當時市場還沒有同類的產品，顯示出了其新產品品類的競爭優勢。

　　六、根據定位確定營銷組合：

　　企業在準確表述出定位后，需要通過一系列營銷組合來成功的實施定位。定位意味著戰略方向的確定，而營銷組合是沿著定位的方向進行所有戰術營銷活動，營銷組合的所有元素都可以用來影響顧客的感覺以及與此相關的產品或企業的定位。

（編輯：華夏嬰童網）