為什么要重點布局直播？以從業者的角度來看：

1.     信息載體的變化：最早是語言交流，后來產生了文字、圖片，一直到短視頻、直播，一直在演變，這是信息傳遞的變化，是技術的革新和變化，是時代特征帶來的變化。

2.     用戶群體的變化：最早店鋪做的好可能是因為平面設計師好，但90后、00后一代是看著視頻長大的，他們是“原住的視頻人群”。

3.     出于效率和生意的出發點，今天直播的這種形式效率會更高。

電商直播和直播電商，二者的基礎設施不同，是兩個種類。抖音、快手的直播，重要的是內容、是人設；淘寶、拼多多的直播，選品更重要，它是提供了另外一種買東西的方式和方法，比如“聽著買”。

我們相信店鋪直播的份額會持續上升，平臺也希望通過店鋪直播去教育消費者習慣這樣的購物方式。

對于直播來講，有一件事情非常重要，就是要“一直播”。

今天直播和短視頻本身不是商業模式的變革而是底層技術的變革，以及人們對信息的需求變了。

我們發現，今天流量的碎片化很難形容，我將它形容為“霧化”，流量的分配邏輯會更加碎片化。所以創業者面臨著巨大的挑戰，因為流量不聚焦、去中心化，所以大家更難在這個過程當中抓住自己的流量。

但現在對于品牌來說也是千載難逢的機會，流量霧化，預算用起來其實也是霧化的，效率更高了。

直播的主播可以用更豐富的語言去跟粉絲溝通，可以用很多形式去說服消費者。這是品牌新的機會，是四兩撥千斤的方式。

什么樣的產品適合做直播？

1.不太容易讓人相信的產品；

2.用在身上、穿在身上視覺上很直觀的產品；

3.如果是不適合的產品，也可以把直播當做是跟客戶的溝通載體。

如何看短視頻直播的未來？我們認為它會成為標配，原因有三點：

1.信息載體變化；

2.新技術變革；

3.原住視頻人群。

從整個淘寶直播私域流量運營的發展來看，接下來社交電商流量的發展趨勢，有四個關鍵詞：

1.垂直化；

2.精細化；

3.數字化；

4.技術賦能。

每一個商業生態的蝶變、每一個商業生態的升級，都離不開技術帶來的革命。我們如何用新的技術去賦能老的商業模式，這是每一個創業者都必須思考的問題。

我認為社交電商數字化有三個過程：

第一，不管什么流量，先拉過來；

第二，有計劃地將流量變現；

第三，物以類聚、人以群分，通過對群體的分析，過渡到數字化的畫像。