“大數據”,這個詞相信我們并不陌生,今天我們來談談“數據對營銷的影響”,以及我們日常的產后恢復門店營銷中如何利用數據來更好地做好營銷。
BIG DATA,什么是大數據

數據營銷就是利用客戶數據來更好地實現產后恢復門店營銷目的。
數據化營銷核心不在于數據本身,而在于數據幫助我們更好服務我們門店的顧客,給顧客創造更好的價值,也就數據對加盟伙伴們創業是一種賦能的作用。
數據讓我們在做決策分析時,不只是靠著經驗和感覺來分析,而是依據實際事實,提高決策的準確率。
大數據對營銷的影響
很多門店自己沒有察覺,自己已經是用數據化營銷思維在做這樣的事。
比如開一個產后恢復中心,對每一個顧客的性格愛好、什么時候生日、消費習慣之類的信息都記住了—那么就可以對每個顧客進行針對性的營銷產后恢復項目。
比如有個顧客到店里做產后恢復項目,然后店內服務人員或店長記錄下來,并且做好計劃—在顧客的生日、一周年等時間,都會個性化去給這位客戶問候或者其他信息推薦。還有這個顧客的愛好或禁忌等信息,進行針對性服務,讓門店的顧客們找到賓至如歸的感覺。
用數據做好門店營銷
數據在產后恢復門店營銷上的運用有很多,比如如何通過用戶的行為數據,去更加準確預判消費者的購買需求。
首先把產后恢復門店消費者的整個購買產后恢復項目環節進行拆解,再去分析每個環節,看看是哪個環節出了問題。
這里指的是通過優化各個環節的方式來實現整個的銷售額增加。
比如產后恢復門店的消費者的購買環節,可以以營業額的組成的角度拆解為:流量、轉化、客單價、復購、傳播,這幾個環節去分析。然后看每個環節的數據如何。比如是不是客單價問題還是復購問題。
也可以從用戶行為路徑拆解:進店前、進店、體驗項目、離開等角度。比如在給一個加盟伙伴的產后恢復門店做營銷策劃時,發現消費者在進店前這個環節出了問題。然后重新調整門店的營銷策略,優化消費者進店前的宣傳和門頭等的優化,從而提升了整體的營銷額。
相信我們一定可以從“以產康項目為中心”轉變為真正的“以用戶為中心”的價值營銷方式。