近日,中國乳制品工業協會組織企業召開“國產嬰幼兒配方乳粉新品發布會”,首次以集體亮相的形式發布新品。最終出現在發布會現場的是六家企業,分別是伊利、蒙牛雅士利、完達山、飛鶴、明一和高原之寶。六乳企聯合作出質量承諾,期望借此提升消費者信心。
這一消息也在一定程度上印證了此前傳得沸沸揚揚的有關高端奶粉“國家隊”的傳聞。雖然風傳已久的乳制品“國家隊”更像是一個引發爭議的話題,就連中國乳制品工業協會和工信部有關負責人均忙不迭地否認,但是這并不意味著公眾就從心底反對乳制品“國家隊”。
據說有關方面的反駁理由之一是,六乳企并非只有國企,也有民企,因而叫“國家隊”不妥。這種觀念恐怕太老套了。我看公眾心目中的所謂乳制品“國家隊”,與其說是企業的所有制性質,不與說是產品的品質。
這些年來,奶粉企業給公眾帶來的麻煩、憂慮甚至于恐慌,國人都是感同身受的。從“一杯牛奶強壯一個民族”的巧妙宣傳,到公眾不信任國產乳制品到海外境外瘋狂搶購的用腳投票;從國產牛奶“皇帝的女兒不愁嫁”,到拼命鼓噪“國產奶粉質量高于洋奶粉”也無人問津。曾幾何時,國產乳企難以收復市場失地,也難以修復公眾信任,簡直堪稱“到了最危急的時候”。當此之際,組建“國家隊”,意義實在是不可小覷。
不管怎么說,作為消費者,我們是擁護乳制品“國家隊”的。堂堂大中華,找不到幾個可以讓公眾信任的奶企品牌,于國于民,總難說是一件好事。但是我認為,這樣的一種國家級的榮譽首先應該是一面“流動紅旗”。且不說國家對于相關奶企的資金支持,從行業角度給予的資源優惠待遇之類,就是這個由兩大關鍵部門組織的“國產嬰幼兒配方乳粉新品發布會”,影響力本身也大大勝過企業的任何商業廣告,其中很難說沒有國家信譽擔保的意思在焉。國家的認可,國家的支持,國家的褒獎,應該是堅持質量第一的標桿的。哪個企業做得夠好,就支持哪個企業;哪個企業有辱“國家隊”之令名,必當毫不客氣地將其逐出“國家隊”。而對于此前國家所給予的資金支持和榮譽,也應及時收回。
其次對于高端奶粉企業尤其應該配套進行高端監管。由于種種原因,我國的奶企還做不到視質量和品牌為生命,做不到直正視消費者為上帝,做不到像那家新西蘭奶企一樣對可能存在的質量隱患如臨大敵,且自我檢測自多曝光。實話說,此次進入六乳企名單中的有些奶企,在產品質量方面并不是沒有前科的,而在修復消費者信心方面傲慢無理的作派,公眾也不是沒有領教過。高端奶企何以為高?不能再容忍其拿著國家的補貼、享受著國家的信譽擔保而漫不經心了。我以為,除了企業自我承諾、自我檢測之外,相關監管部門,對“國家隊”尤其應該施以恰如其分的高端監管。
(編輯:憤怒的小鳥)