據德國《世界報》網站2月12日報道，廠商對于如此頑固的供貨問題始料不及。供貨緊張早在近一年前，即2013年3月便已現端倪。2013年10月中旬，喜寶公司總經理克勞斯·希普還曾有把握地說，最遲到年底就可以保障供應。
外媒稱，嬰兒奶粉在德國藥店和超市仍然是緊俏商品，供貨緊張持續數月仍不見好轉。例如，近日DM連鎖藥店打出告示牌，上面寫道：“親愛的顧客，所有奶粉目前只能以家庭通常所需數量出售。”
而現實情況是，該公司在其網站上直截了當地向“親愛的父母們”承認：“很遺憾，由于需求巨大，目前喜寶的一些奶粉產品在人口稠密地區出現斷貨�！�
報道稱，需求大潮源于亞洲部分地區的消費者對本土食品安全失去信心。例如，2008年被三聚氰胺污染的奶粉在中國至少造成6名嬰兒死亡，這起食品丑聞仍然在發揮影響。許多中國父母至今仍然拒絕讓自己的孩子食用國產奶制品，而選擇西方產品。
巨大的需求將中國的奶粉價格推高到歐洲水平的三到四倍。而巨大的價差又吸引一些人充當業余中間商，從中牟利。他們在德國購買大量奶粉，然后自己出口到中國去。
藥店的對策是限購：目前消費者在藥店一次最多只能購買兩到三包奶粉。一些廠商在其網店上也限購。
事實表明，供貨緊張暫時的緩解不過是假象。杜塞爾多夫一家藥店的女售貨員說：“有時我們稍稍松動購買限制，馬上就有顧客一次購買50包乃至更多奶粉�，F在我們嚴格遵守限購規定�！�
德國乳制品工業聯合會告誡個人不要做出口生意。一名發言人稱，目前在中國海關有大量嬰兒奶粉被從貨物流中抽出，“海關在這點上很敏感”。他說，只有合法進口商才能指望奶粉順利通關。
喜寶公司宣布已經停止向中國出口奶粉。喜寶公司一名女發言人說：“我們正全力以赴地緩解供貨緊張�！钡摴疽渤姓J，“很難預測供貨何時才能恢復正常，因為我們不知道向亞洲的灰色出口下一步將如何發展”。
德國乳制品工業聯合會補充說，提高嬰兒奶粉的產能比提高盒裝牛奶的產能困難�！肮S目前正全力生產，”其發言人說。喜寶公司稱，該公司24小時連續生產，但仍滿足不了需求。
巨大的需求令德國奶粉廠商的銷售額飆升，但代價是與顧客的聯系削弱了�！氨举|上，我們對現狀一點也不滿意，因為我們的許多消費者都在為買不到嬰兒奶粉而惱火，而我們的首要目標是讓本土顧客滿意，”喜寶公司對《世界報》表示。
報道稱，在中國，政府也在努力重建父母們對本國乳制品的信賴。例如，不久前政府提高了奶粉業的準入門檻。但挫折一再出現，外國食品公司對此也有責任。例如，法國達能集團剛剛在1月起訴了新西蘭供貨商恒天然乳制品公司，要求獲得賠償，因為后者提供了據說是被病菌污染的牛奶。
雖然事實表明，恒天然發出警告是多慮了——奶粉沒有問題，但憂心忡忡的中國父母們的疑慮再次加深了。
（編輯：七寶）