很多人都說開個
玩具店光剩賠錢了,不過對于很多精明的商家來說,他們可不這么認為。因為他們有以下10種經營策略,可以輕松搞定任何難事。
一、有獎促銷。
所謂有獎促銷,就是玩具商家通過有獎征答、有獎問卷、抽獎(即開式,遞進式,組合式)等手段吸引消費者購我們的產品、傳達商家信息的促銷行為;按照抽獎的性質主要分有獎征答/問卷、抽獎等。
1、有獎征答/問卷:商家通過設計問卷,配之以獎品,使商家要傳達的信息為消費者所輕易理解和識別,這就是有獎征答。有獎牌征答能幫助建立或強化商家的品牌形象,但有時,由于征答的要求過于專業的話,往往限制參賽對象。同時,有獎征答做為一種促銷手段直接效果并不十分明顯,但是用來作新品推廣時,效果較好。
2、抽取獎品:消費者產生購買行為之后,以抽獎的方式參與商家制定的促銷規則,一般說來,獎品數量兩種以上,獎品從小到大,機會從大到小,完全憑運氣。從抽獎的方法來分主要有回寄式、滾動式、即開即中式、遞增式與組合式。很多銷售人員最喜歡的方式之一就是抽獎,因為這有利于直接拉動終端銷售。與其它促銷手段比,抽獎促銷付出費用少,產出大。但是,此一方式也有它的不足之處:一是抽獎難以評估,它的好壞與很多因素有關,如市場環境、促銷時間、人員經驗等。二是抽獎對商家品牌的建設有一定的負面影響。
二、游戲促銷。
所謂游戲促銷,乃是商家設計一些構思奇巧,妙趣橫生的游戲或競賽讓消費者參與,同時把商家信息、產品信息傳達給消費者的一種促銷行為;既是游戲,以趣味、游戲、娛樂為主,比賽尚在其次。如現在流行的廣場秀當中,總是會設計一些觀眾參與的游戲,如“一分鐘誰重復的店名多”、“一分鐘內數出產品的十大賣點”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等等。所以,游戲促銷正是基于人們愛玩的天性而設定。而且,形式新穎,規則簡明,獎品誘人的游戲不只是兒童的渴望,他對于成人來講也具有吸引力。它的優點是:寓教于樂,容易給消費者帶來深刻的印象,從而增加對品牌的認知度。因此,在設計游戲時,除了注重趣味外,還應考慮如下因素:一是設計的游戲貼近目標消費者的習性,二是游戲習題簡單具可操作性,三是設計具可控性。
三、會員制促銷。
在商業領域,會員制促銷是利用人作為社會的人在心理上團體歸屬感,以制度的形式成立一個正式的或非正式的組織,由組織向會員承諾一個或多個利益點,從而實現組織與個人利益最大化促銷行為。開展會員促銷首先要求玩具商家們必須收集足夠的會員資料,建立消費者數據庫,消費者只要繳納一定的入會費,或是購買了玩具商家一定數量的產品就可成為長期會員,享受半價或超低價的購買優惠!皶䥺T促銷”是一個全面、綜合的促銷活動,事先須有嚴謹的組織籌劃,清晰的目標,否則,極易導致計劃流產或成立的組織騎虎難下。總之,商業領域鐵的法則便是商家及個人都追求利益最大化,一旦會員認為自身利益受了欺騙或行業內出現比自身組織更物美價謙的產品,會員就很容易倒戈。
四、試用促銷。
試用促銷,是指商家把一定數量的玩具樣品,免費贈送給目標消費者試用的一種促銷活動。其目的是使消費者在試用后切身體驗到該產品的質量和功效,進而從小量嘗試到長期固定消費。從實際操作層面接來講,主要有間接派送、直接派送。
1、直接派送:地點一般在城市熱鬧街頭、商場入口、公交車站等。采取部分消費者免費贈送試用,一周后由消費者現身說法,并利用各種傳播手段配合炒作的方法,可以取得較為良好的傳播效果。
2、間接派送:常用的包括在報紙、專業雜志附帶樣品,也可通過專業渠道派送。一般而言,免費試用廣泛應用于價值較低的快速消費品或新品、新技術上市的過程中。在運用時,應注意以下幾點:一是贈送的產品,確實具有獨特的賣點,能給消費者帶來其它品牌無法承諾的利益點,這樣才能爭取新的消費群;二是樣品必須準確的送至消費者當中,所以在派送之前,應先論證目標消費群的接觸點;三是考慮銷售淡旺季,一般來說,旺季到來之前實施最好;四是派送之前最好有廣告的配合。
五、聯合促銷。
所謂聯合促銷,是指兩個或兩個以上的商家,在雙贏的基礎上,以雙方的產品或優勢點進行交換,共同面對消費者進行的促銷方式。聯合促銷的類型主要有跨行業聯合、與經銷商聯合、同業聯合等。但是要注意的是,參加聯合促銷的各方只有具備相同或相近的目標市場才能用較小的成本獲得較大的效果。參加聯合促銷的各方應能充分發揮各自的優勢,形成優勢互補。通過優勢優勢互補,使促銷費用由各家承擔,也就降低了促銷成本。
六、服務促銷。
根據經典營銷理論,產品包含核心產品、有形產品、外延產品三部分,所謂服務促銷,就是在產品的外延部分即服務上給消費者比競爭對手更多或更獨特的利益承諾。產品同質化的今天,服務越顯重要,因此商家要想做大做強服務品牌必須把握如下幾條原則:一是商家服務人員的言行舉止要符合服務理念及行為規范,商家服務人員要樹立全員營銷的觀念,提高自身的綜合素質;二是要建立適當的服務監督系統,保障服務質量;三是完善服務體系(硬件、軟件)。
七、積點促銷。
玩具屬于快速消費品,一般說來在快速消費品領域,積點促銷是指消費者短期內通過多次購買,累積積分卷、貼花、換物票等,享受商家的促銷政策,從而培養顧客認知度及忠誠度的促銷行為。積點促銷的優點是顯而易見的:可以促使消費者長期、穩定的忠于某一品牌;可以刺激消費者加大、超量購買商品;但是,積點促銷要求消費者反復購買,與立竿見影的買贈促銷相比,部分消費者可能缺乏耐心,從而失去吸引力,因此,玩具商家們在實施積點促銷的時候,應注意以下幾個問題:一是促銷的贈品要有吸引力,否則消費者會失去參與的積極性;二是積點促銷贈送品的數量難以估算,所以要充分估算贈品數量;三是時間不能太長,太長的促銷周期給消費者及廠商均帶來不便;否則反而影響了促銷效果。
八、贈品促銷。
贈品促銷是指商家一定時期內為擴大銷量,向購買本商家產品的消費者實施饋贈的促銷行為;贈品促銷是最古老也是最有效最廣泛的促銷手段之一。具體手段有直接贈送、附加贈送等。贈品促銷時,是通過贈品的魅力來吸引消費者,選擇什么樣的贈品,如何在低成本,高產出上下功夫是保障促銷成功的關鍵所在。同時,贈品促銷的時機也十分重要。此外,選擇贈品時,贈品的屬性最好和企業的產品有一定的關聯度,這有利于企業的品牌提升。但是,贈品促銷畢竟是一種短期促銷行為,商家過多的買贈行為勢必會傷及品牌建設,因此,商家在考慮買贈促銷時,因盡可能的考慮當地競爭對手及消費者的實際情況。
九、降價促銷。
降價促銷是指商家一定時期內為擴大銷量,迫于市場壓力(消費者、競爭對手、產品更新換代),利用產品降價快速占領市場,提升市場占有率的促銷行為。商家在實施降價促銷時,應充分考慮好以下三個問題:一是自身產品定位,目標消費群明確了,不是非降價不可。二是市場壓力,產品降價,還得考慮自己的成本和競爭對手的情況,有時,為了打擊競爭對手,可以考慮降低類似型號價格,這樣,不僅我方滯銷型號好賣,也使競爭對手相同或相似型號成為滯銷。三是考慮產品的更新換代,產品成為滯銷品,給企業帶來較大的成本壓力,因此,對于不再生產的產品可以通過降價來快速清理庫存,回收資金,實現產品的更新換代。
十、新品展示促銷。
展示促銷一般是商家由于新品上市、店慶、節假日促銷需要,在戶外(廣場、商場)利用產品展示、道具、有獎問答、游戲、演出等手段向目標受眾傳達產品利益點或促銷信息的促銷行為。節假日在商場門口見到的戶外外演示活動即屬于此類。展示促銷的突出優點是能快速、高效的傳達信息并產生銷售,而又不象其它促銷手段一樣對品牌有負面影響,因此,此種手段越來越被普遍運用;但是,展示促銷由于在戶外或者人流量較大的地方,因此,策劃一般的展示促銷,關鍵在安排上要充分考慮當時的天氣、政府干預、突發事件、場地布置、物料設計以及人員分工等因素。
當然,在實際應用時,往往是多種促銷聯合的方式,如展示與抽獎與游戲組合,公關與展示組合,抽獎與買贈組合,會員制與降價組合等。促銷的策略與手段也是一個不斷發展的過程,也要“與時俱進”。因此,隨著時代的發展,隨著市場化程度的提高,隨著競爭的加劇及科學技術的發展,更多更好的促銷方式方法必將層出不窮。