如今越來越多的人開始意識到嬰童行業的紅利是多么的大了,于是也有越來越多的人開始涉足嬰童行業了。不少人因此開起了自己的第一家童裝店,因為沒有經驗,所以店鋪的生意并不好。那么,如果不通過學習經營店鋪來提升店鋪的利潤,很有可能因此而把店鋪關閉。因此,以下9點經營童裝店的常識,大家伙不妨一起來學習學習。
1、不可一直盯瞧著顧客,不可糾纏羅唆。要讓顧客輕松自在的逛商店,否則顧客就會敬而遠之。
2、不論店面大小如何,應該讓顧客感到服裝豐富,可以隨意挑選。但豐富服裝的種類,還是要配合當地的風俗習慣和顧客的階層,而走向專門化。
3、地點好壞比商店的大小更重要,服裝的優劣比地點的好壞更重要。即使是小店,但只要能提供令顧客喜愛的優良服裝,就能與大商店競爭。
4、不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的服裝,而是賣對顧客有益的服裝。這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些服裝對他有幫助,但也要考慮他的嗜好。
5、把交易對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。這就是現在所強調的人際關系。要把顧客當成自家人,將心比心,才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇地去了解顧客,并正確的掌握他們的各種實際狀況。
6、多周轉資金。一百元的資金轉十次,就變成了一千元。這就會加速總資本的周轉率,不斷提高資金的效率。
7、開服裝店是為服務社會而存在的,而服務的報酬就是得到的利潤。如果得不到利潤,表示對社會的服務不夠,因此,只要服務完善,必定會產生利潤。
8、把顧客的責備當成神佛之聲,不論責備什么,都要欣然接受!耙犅狀櫩偷囊庖姟笔撬上孪壬洺O騿T工強調的重點,傾聽之后,要即刻有所行動。這是做好開服裝店絕對必要的條件。
9、售前的奉承不如售后的服務,這是制造永久顧客的不二法則。開服裝店的成敗,取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售后服務。