電子商務是當下比較熱門的交易方式,童裝在電子商務行業會有好的發展嗎?應該怎樣做擦能夠最好的利用電子商務平臺呢?
童裝進入電子商務市場要擅于利用其先天優勢:沒有育兒經驗的年輕媽媽對育嬰方法的需求十分強烈,而網絡正好可以提供這樣一個平臺,通過品牌搭建的親子論壇交流彼此的育兒心得,學習到育嬰經驗,大大提高品牌對用戶的粘度。
童裝體積小、重量輕,并且由于童裝面料一般都以棉為主,質地柔軟不怕折疊,相比較一些用料、做工比較復雜的女裝,網上銷售優勢更加明顯。但就目前童裝電子商務的情況而言,還沒有一個能夠稱得上是童裝電子商務的領軍企業出現。隨著80后成為新一代的父母,逐步成為童裝銷售主體,童裝這個細分的品類怎樣根據自身特點,在服裝電子商務大軍中贏得自己的一席之地呢?
利用親子論壇 抓住媽媽們的心
讓客戶產生二次購買是電子商務企業最終產生贏利的基礎。企業都在為獲得購買客戶這個過程花費著巨額的費用,而最終能贏利的企業恰恰都是客戶多次購買的數量較多的企業。
作為童裝網購顧客來說,產生二次購買的動力除了高品質的商品,物超所值的價位,快速的物流反應,完善的售后服務等這些所有電子商務網站都應該具有的優勢來說,沒有過育兒經驗的年輕媽媽們更看重的是通過網絡可以在親子論壇交流彼此的育兒心得,學習到育嬰經驗,與有經驗的媽媽們交流互動,并且對各家網站的產品質量、服務態度和配送水平細細比較。相比較那些只是出于自身興趣愛好形成的網站社區來說,這種親子交流論壇更容易使網民產生依賴性。
健康舒適最重要 價格優勢要明顯
孩子們穿衣服不會像女人們那樣對身上衣服的款式、面料、顏色等斤斤計較。所以,即使從網上買來的童裝樣式普通,只要沒有質量問題,購買者往往也不會十分在意。另外,購買成人服裝,由于每個人身材都不同,腰圍、胸圍、肩寬等尺碼都要很明確。但如果是購買童裝,只要知道孩子的年齡和大概身形,就一定能找到合適的童裝,考慮到兒童成長較快,即使號碼稍微大一些也沒有問題。
因此,2010年的童裝電子商務企業將于在不斷探索中尋求發展。而誰將脫穎而出,將是對企業綜合能力的考量。能否像人們希望的那樣,進入快速提升階段,而成為有競爭力的渠道呢?我們只能拭目以待。