
泉州市愛麗詩衛生用品有限公司是一家集衛生巾、衛生護墊、嬰兒紙尿褲等產品專業生產加工銷售于一體的的有限責任公司,公司總部設在福建省泉州市洛江區塘西工業園區,擁有完整、科學的質量管理體系。泉州市愛麗詩衛生用品有限公司憑借優質的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。公司建立分銷機構上百個,目前已有10幾個品牌投放市場,有美期、非常女生等系列產品。產品的質量和良好的服務領先市場。面對激烈的市場競爭本公司以婦女兒童的身心健康而努力,不斷創新狠抓質量,博得新老客戶的厚愛。本企業運行先進管理制度,加快技術開發,提高生產效力,盡心追求完美化。公司傾心奉獻真情,力求讓接受本公司產品的女性在特別的日子里擁有一份舒適、安樂、自在的感覺。
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企業文化
公司企業文化出五力——泉州市愛麗詩衛生用品有限公司企業文化建設簡介
泉州市愛麗詩衛生用品有限公司是在只生產婦女用品的基礎上經過資產重組和改制而成綜合性強的企業。近年來,在激烈的市場競爭中,在我國加入WTO的新形勢面前,我們認真深化改革、加強管理,加強公司企業文化建設,培育富有現代企業意識、市場經濟觀念和團結、進取、積極向上的公司企業文化,使企業的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強,有力地促進了企業改革發展及生產經營工作。
一、重塑企業形象,打造自有品牌。
泉州市愛麗詩衛生用品有限公司的前身是公司制形式的銷售公司。曾經有過的輝煌在市場經濟新形勢下已然暗淡。2002年企業改制之時,我們就深刻認識到,公司企業文化形象是企業的無形資產,是企業走向市場的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經營理念:用戶是衣食父母,質量是企業生命。強調愛麗詩的用戶必須得到最佳的服務,必須以高質量的產品和服務贏得用戶的信賴,特別重視在社會公眾心目中樹立起企業即服務的良好形象。為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經營理念的學習討論活動,并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理,提出誰砸企業的牌子,企業就砸誰的飯碗。其次,我們請專家為愛麗詩設計了公司圖文標識和包裝,各種包裝、各種產品都印制了統一的圖文標識。將過去產品白色包裝袋改為現在的愛麗詩彩色包裝袋,使客戶在市場上一眼就能認出愛麗詩的產品,提升了企業和產品的美譽度。第三,我們把企業文化凝結在產品之中,讓優秀的質量、優良的服務、為用戶著想的經營作風都體現在“美期”牌產品之中,使用戶不僅得到產品,而且得到了愛麗詩文化,在用戶心目中牢固樹立起愛麗詩的形象。
二、培育“愛麗詩特色”的企業精神。
我們在大力倡導市場經濟觀念和現代企業意識的過程中,適時總結、提煉,形成了自己的企業精神——尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現以人為本的管理思想。企業的著眼點在于尊重員工的人生價值,激發員工的創造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發進取的文化氛圍。服務,即用戶必須得到最佳的服務,強調同用戶建立長久的貿易關系;員工之間、上下工序之間,整個企業是一個服務鏈。卓越,即追求卓越的產品質量和工作質量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現愛麗詩人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會贏得成功。這一企業精神是在經過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎,一經推出,便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“愛麗詩精神”演講會、文藝演出活動,在各種場所制作了統一標牌,使這一企業精神很快深入員工之心。當然,更主要的工作在于生產經營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業文化杯”中進行考核,凡是認真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚獎勵,凡是違背這一精神的人和事,我們都及時地予以批評和處罰。
三、用市場經濟觀念和現代企業意識給員工“洗腦”。
我們這個企業地處沿海開放地區,工業和市場水平都較成熟,但受長期計劃經濟體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現代企業意識不強。這個問題成了企業改革和發展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性,企業雖然處在沿海城市,但產品得走向市場,走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒有市場經濟觀念和現代企業意識的員工,怎么能生產出高質量的產品呢?為此,我們請來了大學教授,以脫產輪訓的方式向員工講授現代企業制度和市場經濟規則,請省內外知名學者為管理人員講授企業制度創新,請公司內外具有市場經驗的專家講市場實戰案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經濟知識和現代企業制度。此外,公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建,都體現市場經濟法則和現代企業意識,特別是通過對各種大大小小的管理事務的處理,使員工的思想觀念發生了根本轉變,風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放,觀念的轉變,促進了生產力發展。
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業與員工事實上已經成為一個命運共同體,許多員工一家幾代人都在同一個企業工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現實升華為一種凝聚力和戰斗力,仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會制度,企業重大事項都提出來讓員工共同參與決策,增強企業管理的透明度,使員工感到企業的事就是自己的事。公司一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發點來開展,真正使員工認識到自己的理想與企業的命運相一致,員工的利益與企業的發展目標相一致,把員工的利益、榮譽和企業發展目標統一起來,形成共同的價值趨向和行為規范。2003年秋天,是我公司經營最困難的一段時期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產。此時,公司骨干和老工人主動站出來,現身說法,講大局、講長遠利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢利導,以“命運共同體”理論煥發大家團結一致、共渡難關的信念,終于使大家的認識統一了,心更齊了。通過這些工作,使愛麗詩公司的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
五、管理從嚴,情感從真,創造“家”的氛圍。
管理是企業永恒的主題,而公司企業文化建設也是管理現代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。這些年來,我們愛麗詩公司重新修訂了大小幾百項制度,幾十項考核標準,都體現了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴格執行已經形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位,完不成生產工作任務的員工一律被“內部下崗”,出了質量事故按規定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業文化的一個特點,被當地社會稱為愛麗詩的“嚴文化”。當然,“嚴”的出發點是對員工深深的愛。員工是企業最大的財富,員工在目前社會條件下過得又很艱辛,我們從關心和保護員工的根本利益出發從嚴管理,同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年,我們制定出臺了《愛麗詩公司思想政治工作條例》。我們愛麗詩公司這種關心員工生活和思想的精神在當地有口皆碑,被稱為愛麗詩的“家文化”。