
專業的全球保證
貝登(福建)嬰幼兒營養品有限公司是貝登集團在中國唯一的投資廠家,地處沒有工業污染、風景優美的福建省莆田市。通過乳制品GMP認證;乳制品HACCP體系認證;ISO9001質量管理體系認證;及食品工業企業誠信管理體系認證。
貝登嬰兒奶粉系列, 按照《中國嬰幼兒食品衛生標準》針對中國寶寶各年齡段發育所需專業配制而成,貝登嬰兒奶粉系列營養全面均衡,是嬰幼兒營養健康食品的專業典范。
先進設備投入,確保生產與包裝技術行業領先
貝登(福建)嬰幼兒營養品有限公司基于生產高品質產品需求,奶粉生產流水線委托國外專家設計并全部采用歐美先進的奶粉生產及包裝設備,具世界領先水平,全電腦控制,并能提供充惰性氣體包裝,保持了產品生產及包裝過程中的高質量、高精度,高貯藏性。達到國外同行業先進水平。
嚴守GMP標準, 為產品提供安全保障
貝登在中國的包裝廠房貝登(福建)嬰幼兒營養品有限公司廠房嚴格按生產管理規范(GMP)的要求而設計。為全空調封閉式廠房。
企業文化
以產品質量為企業之生命
以質量管理和品牌建設作為企業發展的戰略重點
成功的企業,必有一個成功的人才團隊。 貝登 “以人為本”作為企業文化的重要內容,極力倡導“健康、快樂、積極、科學”的企業文化。貝登致力為員工提供廣闊的發展空間,使其充分發揮個人才智。貝登創造更具親情化、個性化的工作環境與文化氛圍,是加盟的員工實現自我理想和抱負的家園。
【企業精神】
愛廠、敬業、求實、進取
【企業形象】
講信譽、求效益、重品質、創名牌
勇于開拓、善于經營、堅持改革、服務社會
【經營原則】
以終端銷售服務為中心的經營戰略觀
以橫向組織資源要素的物流形態
以縱向組織管理銷售渠道的經營模式
【管理準則】
以人為本,提高人員素質
愛廠如家,創建和諧大家庭
科技立廠,提高企業技術水平
品質為重,確保民生,注重商德
打破“我講你聽,我說你做”的僵化形式
【三原則】
正確的工作態度:誠信、敬業 、協調、開拓
完善的管理制度:遵守國家法律法規,建立、執行完善的企業管理制度
快速的反應速度:快速應對市場變化,最大限度地完成任務
【人才培養四準則】
有德有才,破格使用。有德無才,培養使用。有才無德,觀察使用。無德無才,堅決不用。
【四準則】
向內看:要迅速檢討、深刻自省自己的過錯;要勇于否定自己已經取得的成績,與自己較勁。
向外看:員工的成功取決于他(或她)服務的部門或服務的其他員工是否成功,公司的成功取決于公司服務的客戶是否成功。
向上看:作為企業的員工,尤其是管理者應該視企業為整體,主動承擔起達到最高績效的責任,努力完成任務。
向下看:作為各級管理者,必須向下負責,向他所領導的工作團隊 負責,經營員工的心。
企業榮譽1998年榮獲國家發明專利(含有特異性免疫球蛋白的乳粉及其生產方法)
2001年榮獲衛生部批準文號保健品(貝登牌益增奶粉)
2002年獲“中國乳制品工業協會聯系會員”證書
2003年全國首批榮獲“嬰幼兒配方奶粉生產許可證”的26家奶粉廠家之一
2003年獲“國家質量工業安全全面達標食品”證書
2004年被中國保護消費者基金會推介為中國市場知名品牌
2004年獲“2003年度質量監督合格企業”稱號證書
2004年獲“標準化合格企業”證書
2004年獲“全國工業產品生產許可證”證書
2005年獲“CTA中國質量檢驗聯盟信息驗證”證書
2009年獲“福建省用戶滿意產品”證書
通過國家食品質量衛生安全市場準入認證(即QS食品認證)
全國乳品行業首批通過中國質量檢驗聯盟(CTA)信息驗證
榮獲全國工業協會認定的“中國質量安全達標單位”
2011年,在國家對奶粉行業特別是嬰幼兒奶粉生產企業的整頓中,再次榮獲“嬰幼兒配方奶粉生產許可證”
2012年再獲“福建省名牌產品”證書
2012年再獲“福建省著名商標”證書
2012年通過乳制品GMP認證
2012年通過乳制品HACCP食品安全管理休系認證
2012年再度通過ISO9001質量管理休系認證
品牌理念
【貝登品牌宗旨】 貝登奶粉 母乳精神
【貝登產品理念】 貝登關心 媽媽放心 ——讓中國媽媽用得放心 ——讓中國寶寶喝得放心
母乳永遠是寶寶的最愛
貝登——[母乳精神]的完美延續
我們建議所有的媽媽,應優先考慮以母乳喂哺寶寶。因為“營養”、“安全”與“愛心”,是每個媽媽給予寶寶的最好的禮物。而母乳喂哺的偉大之處,在于您可以在喂哺期間——給予寶寶無盡的呵護,使親子親情完美融洽!
與所有的媽媽一樣,貝登始終堅持偉大的“母乳”精神:按照與中國媽媽乳汁相似的營養配方調制嬰幼兒奶粉。貝登的目標就是讓那些不在媽媽身邊或因種種原因無法以母乳哺育的中國嬰幼兒,能夠及時得到與中國媽媽相似的哺育和關懷,對“營養”“安全”與“愛心”作出了最可靠的承諾與保障!
貝登集團的中國服務中心自1999年已經開始為中國嬰幼兒和年輕父母提供全面而貼心的服務。包括開辦“育嬰快車”報紙公益欄;協辦《貝登育嬰快車》電視系列節目;舉辦親子樂園活動等,指導年輕父母進行 嬰幼兒智能及體能的開發、日常護理及衛生保健。
品質保障
1,高素質高科技的技術人才
作為一個高科技的創業團體,貝登公司非常重視人才的凝聚,并以高質量、高要求磨煉了一群朝氣蓬勃、銳意進取的專業化、年輕化的技術隊伍。他們善于操作先進生產設備及各類化驗儀器,在生產過程中全面分析各種產品及包裝的物理特性、化學成分、微生物、傳染物質等,確保產品衛生、安全、可靠。
2,原料把關
貝登系列產品原料從國外進口,為把好質量我們嚴把原料入廠關,把原料質量控管做為產品質量的關鍵控制點。原料入庫時按國家標準GB-2828進行嚴格抽樣。抽樣后安排相關項目檢驗。待相關檢測項目檢驗都合格后由品管填寫原料合格通知單和CCP原料質量控制表匯報質量管理者代表,經批審后方可做為合格的原料進行生產。
3,生產過程控制及出廠把關
在“嚴把生產關”方面,公司已建立了HACCP 食品安全管理體系,制定了覆蓋各類產品的工藝規程、崗位作業指導書等規范性操作文件,實現以標準化組織生產,對關鍵控制點制定了詳盡的監控程序,實施重點監控并進行記錄。生產過程中每個工序的半成品須按公司統一的內控標準經檢驗合格才能進入下一道工序生產,對產品生產的全過程進行有效控制。
為確保公司的出廠合格率,產品出廠批批檢驗。公司按照國家嬰幼兒配方奶粉生產許可證的檢驗項目要求制定了嚴格的產品出廠制度。經過多年的質量目標考核。產品質量滿意意度達到市場的充分認可。
4,建立可追溯系統
規范產品追溯的和召回管理: 公司已經建立和實施產品追溯與召回制度,從原料輔料到成品等各個環節均具有可追溯性,杜絕不合格品出廠,建立企業原輔料采購和乳制品信息等檔案。
售后服務
關注完善的售后服務體系
公司以超前的理念和行動,主動去認識和培育市場,系統地形成了“品牌先導”、“誠信經營”、“客戶致上”等全新的經營理念和管理機制。公司嚴格按照ISO9001:2000國際標準建設售后服務體系,建立一支經過專業培訓的銷售團隊,及時收集市場及質量信息,快速處理問題,讓廣大消費者買得放心,用得稱心。
貝登一直致力于為消費者提供一系列完善的售后服務,其內容包括:
●全國都有貝登奶粉所聘請的促銷人員,這些人員是直接和消費者溝通交流的,他們代表了企業,更代表了我們優質的服務;
●公司成立了客戶投訴服務中心,設專人負責客戶投訴,并建立了快速反饋體系,誠心采納并滿足消費者對貝登品牌的建議和需求;
●公司還設置了消費者免費售后服務熱線800-858-4888和400-668-5999來不斷解答消費者的各種問題;
●通過網絡平臺,讓消費者和貝登心連在一起,共同維護貝登品牌,讓消費者充分了解貝登專業化的育嬰知識和基本產品知識,引導正確的消費觀念;
●開通短信服務為顧客提供健康信息、節日祝福和企業信息;同時還通過電話回訪、客戶拜訪、育嬰講座、資料郵寄等方式為顧客提供細致、周到的人性化服務,從而增加消費者對產品的安全感和對貝登產品的信任。
品牌推廣
整合品牌傳播 推進品牌建設
品牌,是廣大消費者對我們企業及其產品過硬的產品質量、完善的售后服務、良好的產品形象、美好的文化價值、優秀的管理結果┉等等所形成的一種評價和認知,是企業經營和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長期辛勤耕耘建立起來的與消費者之間的一種信任……
質量是品牌的本質、基礎,也是品牌的生命;服務是品牌的重要支撐 ,是商品不可分割的一部分,是市場競爭的焦點;形象是品牌在市場上、消費者心中所表現出的個性特征,體現消費者對品牌的評價與認知;文化價值是品牌的內涵,是社會物質形態和精神形態的統一,是現代社會的消費心理和文化價值取向的結合;
優秀管理是保證品牌成功的依靠,成功的品牌無不依靠管理創立、發展、創新,是品牌得以健康成長的基礎……
所以“貝登”這個品牌不只是一個名稱、名詞、符號的設計和組合,而是通過以上這些要素及一系列市場活動表現為一種形象認知度,感覺,及品質的認知,以及通過這些而表現出來的客戶忠誠度,它應屬于一種無形資產。
“貝登”這個品牌更是企業、產品與消費者建立聯系的一種紐帶
【品牌理念】
1、 品牌高端化:要競爭中高端市場,首先在產品的定位上應個性化和概念應獨立化。讓企業品牌與產品品牌劃清界限,不然消費者容易混淆,高檔產品品牌難以從低端產品中擠升出來。
2、 服務透明化:優質服務如何體現,就是要求我們的服務透明化,讓客戶知道我們在做什么,只有客戶充分了解我們了,才能加深對我們營銷工作的規范化、制度化、精細化的印象;只有得到客戶的肯定,我們的優質服務才能夠充分體現。否則,“品牌高端化”,也許只能是一句空談。
3、 形式多樣化:隨著奶粉銷售環境的變化以及奶粉銷售模式的轉變,加強了渠道的建設和信息的收集。并充分利用網絡、雜志、報紙、媒體等工具及時關注相關學術進展,積極采取形式的多樣化的推廣方式。
【推廣理念】
“貝登”成長在中國經濟高速發展的知識經濟時代,但市場千變萬化,商機往往一瞬而逝。要掌握先機,必須洞察趨勢,洞察世情,洞察消費者心理,做到“先勝而后戰”。 “人可以老而益壯,也可以未老先衰,關鍵不在歲數,而在于創造力的大小!痹趶碗s的市場環境中善于積累可貴的經驗,審時度勢,充分發揮想象力、創造力,推陳出新將“貝登”的品牌推向高端,更深得民心
【推廣原則】
1、 順勢無憂:“順之則昌,逆之則亡”,當確定好了市場行情走勢再順勢而為,與先進市場接軌,順應我國經濟發展規律要求,則高枕無憂。
2、 借勢提升:“借力者強 借智者王” 借助現有資源為己所用,充分把握有利的時機,戰勝對手,提升自己。
3、 隨形造勢:利用實時的市場形勢和環境,并依據自己身的特點轉換力量、制造聲勢。