IT投資是是從企業利潤回報角度出發的戰略行為，公司所有者關心的是權益凈利率，如何實現財富最大化或公司價值最大化是戰略管理的中心目標。任何一個公司的生存與發展都依賴于該公司能否創造價值。

在當今社會，信息技術飛速發展已經讓很多企業嘗到了甜頭也讓很多企業栽了跟頭�！吧螴T系統是找死，不上IT系統是等死”這讓很多的企業進退不得，為什么IT回報在企業間的差異那么大？結果不在于信息技術本身，而在于企業的管理上面。針對這種情況，FMC做了一項專門的調查，以下是調查結果的一些分析，并且給出了企業如何改善IT投資的建議。

有些細心的服裝企業管理者會發現一個問題，在服裝行業中有一小部分的企業績效表現非常突出但是使用IT技術卻是非常的少，與此相對應的是絕大部分的企業績效不怎么樣，但是IT投入卻不少。為什么會產生這樣的現象呢？答案就在于那小部分企業從他們的投入中得到的價值遠大于成本。

在管理中企業獲得的回報都是指那些可以測量的價值。毫無疑問，那些少數的服裝企業設法使他們的信息技術的投資獲得最大的回報，而其它的企業則不是這樣的。事實上，FMC在最近的一個調查發現，很多優秀的企業在這個方面卻走了彎路，現在是到了改變的時候了。

問題不在于績效一般的企業沒有去測量其信息技術的回報，相反的絕大部分的企業都做了。問題的關鍵在于，與高績效的企業相比較一般的企業測量的指標并不是關鍵性的指標–即高績效的企業所關注的，同時也是他們所忽略的。

管理理念的差異

有時候，我們感覺好像那些高績效水平的企業所說的似乎完全和其它的企業不一樣。例如，高績效水平的企業非常重視IT有效性的測量。但是令人感覺很奇怪的是，有超過75%的服裝企業的經理人員在調查中都認為自己的公司也進行了IT有效性的測量。

當被問及使用IT的最重要的原因是什么時，大部分的IT經理的回答是：減少成本、保證業務的持續經營、依據潮流的發展趨勢、甚至有人回答是升級企業的技術和運營的平臺。與之形成鮮明對比的是高績效水平的金融服務企業的觀點，他們更加側重從公司戰略上來考慮信息技術的應用，保證在商業繁榮、低落的周期中獲得較高的績效水平。

一家大型服裝企業看法具有代表性，他們不僅認識到企業需要通過應用信息技術來應對商業周期的不確定性，同時還可以通過信息技術來在一定程度上影響、改變自己的商業周期。