2009年1月12日，“香港秋冬時裝節暨時尚薈萃”在香港會議展覽中心盛大開幕。作為香港時裝節的�？�，“東方明麗”品牌以其時尚的版型、前衛的設計、優秀的品質、良好的信譽在本次展會上大放異彩，贏得了眾多國內外新老采購商青睞，訂單數量喜人，“東方明麗”迎來了牛年的“開門紅”。

采訪伊始，筆者首先要祝賀吳明明先生在本次香港秋冬時裝節上所取得的不俗成績，同時也祝愿“東方明麗”能夠繼續在“白馬”這個優質平臺上絢麗起舞，并在已經到來的2009年取得更加輝煌矚目的業績。

毫無疑問，“東方明麗”今日成績的取得要歸功于其第二代當家人吳明明先生長期不懈的努力，更要歸功于他在客戶維護與品牌拓展方面的成功運作。

與大多數從事服裝行業的80后不同，吳明明給人的第一印象是簡樸隨意、沉著穩重。雖然正當年少氣盛才20多歲，雖然在三年前才留學歸國子承父業，但是，經過短短三年的磨礪與鉆研后，吳明明在服裝經營上已表現出了與年齡很不相符的成熟老練，公司業績也在他精心打理下蒸蒸日上，這位80后的當家人正帶領“東方明麗”繼往開來，闖出一片新天地。

即使是在受金融危機影響巨大的2008年，在相當一部分服裝經營者、特別是以外貿出口為主要銷售模式的經營者們還處于“水深火熱”當中時，“東方明麗”卻逆勢而上，交出了比往年更好的“成績單”：公司2008年銷售額同比2007年增長了50%！

這實在是一個令人嘆為觀止的數字！尤其在當前如此嚴峻的經營形勢下能取得這個成績更屬不易。對此，吳明明將答案歸結為六個字：客戶關系維護。他解釋說：幾乎每個企業，當然也包括他們公司在內，每年都會重視對新客戶的開發；但是，與大多數企業不同的是，他們更看重對老客戶的關系維護。因為他們始終相信，只有客戶尤其是老客戶的經營穩定才是產品真正的長期生命線。

簡單幾個字，卻是對每一位經營者的金石良言。記得某位企業家也說過同樣的話：一個企業開發新客戶的成本將會是維護老客戶成本的7倍之多。能夠抓住重點，花更少的錢辦更大的事，何樂而不為？！