為了進一步增強企業(yè)凝聚力，提高員工素質，規(guī)范服務行為，加強服務質量，集美家居企業(yè)集團組織力量重新編寫了《集美人手冊》。下發(fā)各下屬企業(yè)后，數千名員工掀起了學習高潮，尤其是西四環(huán)的定慧橋集美家具建材城和南四環(huán)的大紅門集美家居大世界兩個員工集中的商城，開展了比、學、趕、幫、超學習競賽活動。