為了進一步增強企業凝聚力，提高員工素質，規范服務行為，加強服務質量，集美家居企業集團組織力量重新編寫了《集美人手冊》。下發各下屬企業后，數千名員工掀起了學習高潮，尤其是西四環的定慧橋集美家具建材城和南四環的大紅門集美家居大世界兩個員工集中的商城，開展了比、學、趕、幫、超學習競賽活動。