十一黃金周里，處處是涌動的商機。對于家具建材城而言更是如此，有些家具經銷商甚至說：干一年，就指望著這幾天了。記者調查了解到，國慶七天里，京城多個家具商城銷量翻番，而集美家居的兩大商城更是歷史性地突破總營業額3億關口。

客流激增，班車加開不限時

針對黃金周，集美家居旗下大紅門店、定慧橋店推出的“三重好禮”大型酬賓、促銷活動吸引了消費者的熱烈響應。

從十月一日起，集美遍布京城的免費班車站點就開始升溫。許多顧客為了乘坐九點的首班車，八點半就來到站點開始等候。部分客流量較大的站點，根據人數臨時增開了多班車次。車隊的三部服務熱線也被咨詢的顧客快打“爆”了。車隊負責人告訴記者，針對十一，集美特別推出了不限時服務，只要顧客有需求，五人以上，我們就上門去接送，像昌平、延慶等遠郊區縣也有不少顧客要來集美買家具，我們早晨六點多鐘就得把車發出去接顧客。一直到晚上七點多鐘，都有車坐。

服務延伸，更注重細節關懷

集美商城在服務方面強調細節的完整性，讓顧客切實感受到了貼心的關懷。

集美商城里有來往穿梭的高爾夫電瓶車，招手即停，就近下車；有針對外籍人士推出的雙語導購服務，讓國際友人感受賓至如歸；有電子導購系統為購買家具建材提供參考，手指輕輕點，選擇很簡單；購物贈送餐券，雨天送雨傘……集美的人性化關懷為節日里增添了一縷溫馨，真誠、熱情的服務感動了許多顧客。

集美家居總裁趙建國向記者透露，集美的特色服務遠遠不止這些：“服務只有起點，沒有終點。只要是顧客認可的、歡迎的，我們都會堅持下去，繼續拓展、延伸�！�

品質升級，打造京城巨無霸

如今，在京城家居行業已占據不可撼動地位的集美家居正在以品質與服務作為企業發展的重點。

集美大紅門店營業面積超過25萬平米，匯集家具、建材上千個品牌，已成為京城單體面積最大、真正一站式購齊的家居賣場。集美家居總裁趙建國對記者說：這個目標我們用了三年時間實現了。現在的任務是，如何把集美打造成為高品質、服務優的家居商城。十一的旺銷，日均過萬的客流量，超過三千萬的日營業額，考驗了集美的服務與承受力。近幾天，我們在認真地分析、總結經驗，如何近一步提升集美的品質與服務，正如我們今年確定的發展口號“誠紋巨鼎，品牌淬店”的喻意一樣，我們用誠信服務來錘煉這支團隊，錘煉集美這個品牌。