人力資源、領導力與通用管理技能專家、教練。上海交通大學客座教授、MBA職業導師，眾多培訓機構特聘培訓師。畢業于華東化工學院（現華東理工大學），獲上海交通大學和香港城市大學MBA學位，20年大型國企、民企和跨國外企管理經驗，管理領域涉及技術、生產、工藝、物流、項目、培訓與人力資源；十多年培訓師經歷，公開演講、公開班講授（MBA班、總裁班、人力資源總監班等）及各企事業內訓累計近千場，授課風格：嚴謹不失幽默、實務不失理論、針對不失系統、互動不失掌控。

　　績效管理是人力資源管理中很有難度的一個管理活動，我們從一些共性問題出發，描述一下大部分企業主要存在的問題。重視績效考核，忽略績效管理

　　即孤立看待或片而強調考核本身，忽略績效管理的整個過程�？冃Э己撕涂冃Ч芾淼膮^別在哪里？績效考核是PDCA的一個環節，叫cherk，績效管理是一個管理的全過程�？冃Э己酥怀霈F在1天，績效管理出現在250個工作日。

　　英特爾公司總裁Anrlv Grove曾說：“在英特爾公司，我們什計一位主管可能將8小時中的5小時用于做每個雇員的評價……如果這種昂貴的工作能改進一個雇員的T+1績效，哪怕是一年中的一段時間的績效，這難道小是很值得主管者時間支出嗎？”他的意思是管理者8小時工作，有5小時做員工績效管理，3小時做其他事情。而這5小時主要在于過程管理輔導、激勵、溝通、收集信息。這是過程管理中非常重要的四件事情。想想我們自己，這四件事情花了我們多少時間呢？什么是經理？經理可以解釋為經營管理，可以解釋為經常修理，但我推薦的解釋是“經人理事”，通過別人去做事情，更應該關注于人。而我們是關注事情比較多還是關注人比較多？現在很多企業管理者都在做保姆式管理，總裁在做總監的事，總監在做經理的事，經理在做主管的事，主管在做專員的事，專員在做助理的事，助理在做員工事，員工沒有事情，領導忙死累死，員工閑死�？冃Ч芾硎钦驹诂F在，回顧過去，更展望未來。但現在大多數企業績效考核都是在看過去，對過去的績效進行打分就結束了。怎樣才是展望未來？績效考核以后的活動更重要，那就是績效反饋面談以及績效結果的運用。

（編輯：愛動腦）