那天，女兒回到家。一打開門，我就發現女兒的臉上寫著不開心。
我問她：“你怎么了？有什么不愉快嗎？”
女兒使勁忍著，但眼淚已經在眼眶里打轉了：“媽媽，你知道嗎？今天我太失望了！”
說著，她從書包里拿出一個皺皺巴巴、破破爛爛的藍色小紙包給我，上面是亂七八糟的塑料紙粘貼的痕跡，里面是幾塊干硬的橡皮糖，好像已經過期很久的樣子。
女兒說：“媽媽，這是我今天得到的新年禮物。全班同學，除了我之外，得到的都是好看好玩的禮物，只有我，得到的是這個糖果。媽媽，這不公平！我也想得到驚喜，我也想得到一個好看的包裝得很美麗的禮物啊！你知道嗎？每個人打開禮物的時候都是那么驚喜，只有我，是這樣一個結果！”
孩子的眼淚一下子流了出來。
我把她緊緊地擁抱在我懷里。
原來，圣誕節前，女兒的班級要每個孩子都準備一份小禮物，老師規定這個禮物不能是糖果，而且不能低于3歐元。女兒為此特地跟爸爸去購物，精心挑選了一款小自行車模型，我幫她用非常漂亮的包裝紙包裝好。女兒很開心地說：“媽媽，抽到我這個禮物的孩子一定很高興，無論男孩女孩都會喜歡的。”到了學校，孩子們會把目己的名字寫在紙上，老師把紙條放進一個紙盒子里，每人都會抽到一個名字，然后把準備的圣誕禮物送給自己抽到的這個同學。
女兒興高采烈地去了學校，也期待著得到同樣的驚喜。但最后，她得到的是包裝粗陋的過期糖果，女兒極度失望。
我說：“孩子，你要記住，失望是生活的一部分。有的時候，很多事情都不是你想象的那么美好，有的時候，你的期望值越高，失望也會越大。”
女兒說：“媽媽，哪怕我得到的只是一張賀卡，我都會歡喜的。我并不在乎是不是貴的禮物，我只希望是個美好的驚喜。可是，媽媽，請你看看，這個包裝這么差，糖果已經很硬很干了，這不是騙人嗎？他一點也不真誠對待這件事情。老師特別說過不要買糖果的。為什么他還要這么做？”
我想了想，問女兒：“你是不是告訴送你禮物的這個男孩子你非常失望的感覺了？”
她說：“沒有，我不想讓他窘迫�！�
我善良的女兒！
“來吧，孩子，讓我們來分析一下，也許他是有難處的，也許他忘記了，沒有告訴媽媽你們有這個活動；也許他說了，但媽媽沒有時間給他精心準備禮物；也許他家里很困難，媽媽沒錢給他買禮物。我覺得他肯定不是故意的，你想想看，誰也不愿意被人認為是小氣的、沒有禮貌的，對吧？”
女兒點點頭：“媽媽，我可以理解，但是我還是很失望。我是不會這樣做的，因為我知道失望的滋味。”
我說：“好孩子，我知道你是不會這樣做的。媽媽倒覺得，通過這個事情，你能學到如何體會別人的心情，也算是不錯的收獲。”
女兒說：“媽媽，你說的，我都能理解，可是我的失望怎么處理呢？我高興不起來，為什么28個孩子，就只有我會不幸呢？”
“不，孩子，你不是不幸的，其他的同學都會因此而同情你。也許那個男孩子才是不幸的，你想想看，他拿這樣的禮物去學校，已經是一件很尷尬的事情，如果大家知道了，他不是更尷尬？而且如果他媽媽真的沒有給他錢，或者他們家大人根本不在意這件事情，一切都是他自己匆匆忙忙籌措的，那他是很不幸的。就算這些都不是原因，那就只能說明他的家庭沒有教養，或者很吝嗇，若真如此，那他就更可憐了�！�
女兒終于不那么傷心了，但是我知道，失望的感受還是會環繞著她。
我讓她坐在我的腿上，她已經太大了，以至于我都抱不動她了，但是我一直抱著她：
孩子，失望是很難過的一種感覺，媽媽很理解。媽媽一生中有過很多次的失望，對人的失望，對事情的失望，失望到最底線的時候，甚至絕望過。但是媽媽都沒有因此而放棄，因為媽媽知道，世界上的很多事情，都不會是特意為某一個人來設計或規劃的，你只有去努力順應這些事實才行，而不是讓事實順應你的情緒。既然事實是不能改變的，那么你就要學會改變自己，學會承受和接納。
孩子，當你不抱更多奢望的時候，失望就相列小些。
人生就像這包橡皮糖一樣，你遇上了它，你無法選擇，你只能不去吃它，甚至扔掉它，忘記它，但是不等于你就要扔掉希望。
已經發生了的事情，就只能接受它。然后試圖讓自己平靜，慢慢地走出這種失望。
如果一直讓過去糾纏著，你就沒辦法走過去，那么你就失去了直面將來的機會和時間。對于我們來說，重要的永遠是將來，而不是過去。
你看，短跑或跨欄運動員在起跑前，部是先把腰彎下去，把頭低下去，甚至要跪在地上才能起跑，這樣做是為了跑得更快，有助于最后的加速和沖刺。
這就跟人生一樣，很多時候，我們需要“低下頭”，放低心態，降低要求。這種放低并不意味著放低對人生的追求，放低自己的情趣，放低自己的境界。
孩子，讓我們忘記今天的事情，你可以重新期待圣誕節的時候，你會擁有的驚喜。
即便是失望，也不能失去對美好事物的憧憬，和對未來的追求。
孩子，媽媽的手和心都在這里，你來握住它們溫暖自己。
女兒說：“好吧，媽媽，我試試看。”她情緒好多了。
門鈴響了，兒子回采了。女兒把這件事告訴了弟弟。
兒子很生氣，說：“這個人對你太不尊重，最起碼不能給你舊的橡皮糖，這都像皮鞋一樣硬了。”
女兒又問弟弟：“如果是你，你會失望嗎？”
兒子說：“會的，但我會馬上告訴他，下回你不要給我橡皮糖了。因為我不喜歡�！�
姐弟的性格完全不同，處理事情的方式也截然不同。
（編輯：愛動腦）