王壬冰：

資深玩具營銷人，汕頭市點擊營銷咨詢工作室總經理。曾在若干大中型玩具企業擔任國內營銷經理及營銷總監等職，目前是多家企業國內營銷顧問；擁有近20年國內市場玩具營銷經驗，熟悉玩具生產工藝及流程，常年行走于國內市場第一線，深諳國內玩具市場各渠道操作模式，發表過多篇有關中國玩具市場發展趨勢的專業文章，行業座右銘“為中國玩具業發展添磚加瓦”。

“請問你在什么地方購買玩具?”問了若干消費者，包括老人、年輕的父母、公司白領、學生等，“我在商場購買玩具”、“我在超市購買玩具”、“我在學校門口的文具店購買玩具”、“我在網上購買玩具”……回答各異，但幾乎沒聽到在玩具專營店或是母嬰用品店購買的。在母嬰用品店購買玩具，相信許多人聽這話后有點詫異，母嬰用品店有賣玩具嗎?

近幾年，母嬰用品店有如雨后春筍般在全國各地冒出來，就好像是一夜之間的事。一個小縣城就有幾十家店，所處的位置基本都在每個城市的繁華地段或次繁華地段，裝潢也比較上檔次，甚至有的裝修得富麗堂皇。據不完全統計，全國的母嬰用品店已經達到了近5萬家。銷售的商品基本都是奶粉、尿不濕、童裝等嬰兒用品，也有一些嬰兒學步車，玩具有是有，不過少之又少，在母嬰用品店里的份額不會超過5%。

2012年3月筆者有幸參加CBM在廣州白云賓館舉辦的研討會，得悉未來幾年，中國的母嬰用品店會擴大玩具銷售占比，從不足5％的占比擴大到接近20％的占比，原因是母嬰用品店里現有的傳統商品利潤空間越來越低，必須另找一個新品類來增加營業收入，結合當前店里的商品及未來市場的發展狀況，玩具無疑是一個新的經濟增長點；另一方面是目前從城市到農村，專業的玩具銷售店幾乎沒有，母嬰用品店擴大玩具的銷售占比剛好彌補了市場這方面的空缺，等于這5萬家母嬰用品店也就是玩具終端零售店，這是一個無法估量的大蛋糕，因此母嬰用品行業相當看好未來的發展勢頭。

這對于當下比較低迷的玩具行業來說，無疑是一個令人振奮的信息。玩具近些年的市場地位很尷尬，在商場里不是被挪到高樓層就是被移到地下層，在超市里被擺在不顯眼的角落，學校門口又與文具混搭在一起，專業的玩具店又少得可憐，基本屬于被邊緣化的商品。但玩具是伴隨兒童成長不可分割的伙伴，永遠不會凋落；玩具又是純消費品，與百姓的經濟收入有很大的關聯性，玩具的銷售份額隨國內經濟大環境的好壞而漲跌。一個家庭每年收入增加多購買500元玩具與收入減少而少購買500元玩具，不見得是什么大事，但對于玩具廠家與經銷商來說，那就相差1000元的市場份額，區別就大了。隨著80后、90后父母的逐年增加，消費概念也在悄然轉變，追求生活質量，商品的追求貴精不貴多，逐漸從量往質轉變將是未來的消費主流，商品購買渠道也越來越多樣化，生活節奏的加快使消費者購買商品的時間被壓縮，能在一個地方購齊心宜的商品就懶得浪費時間去逛其他商店。因此，在母嬰用品店購買玩具又有何不可呢?

大部分消費者認為母嬰用品店里的商品肯定都是母嬰用品，縱然有玩具銷售，也僅限于搖鈴、床鈴類的嬰幼產品，大童玩具是不會有的，所以給孩子購買玩具肯定不會上母嬰用品店。故筆者建議母嬰用品店稍做一點改變，把“母嬰用品店”更名為“兒童超市”或“兒童商店”，在顯眼地方貼玩具廣告海報，這樣消費者會覺得母嬰用品店經營范圍寬廣了，慢慢會移步進店選購玩具，過段時間后相信客源量會程幾何級上升，正所謂名不正言不順，小改變完全能帶來大改觀。

市場經濟時代誰帶來利潤大誰就是明星，我們可以預測到，未來玩具肯定會成為母嬰用品店里的新貴，因為是母嬰用品店新的經濟增長點；玩具與母嬰用品店的結合是一個雙贏的結合，契機到來了，就看玩具營銷人和母嬰用品店如何去把握。這些年來，許多玩具專營店不是倒閉，就是舉步維艱地勉強經營著，處于姥姥不疼、舅舅不愛的難堪地步。隨著消費者結構的改變及玩具的寓教功能的完善，動漫形象的延伸，衍生出受孩子歡迎的玩具產品，玩具肯定會越來越被重視，玩具專營店也會逐漸多起來，市場空間也越來越廣闊，玩具專營店的格局也會逐漸改變，北京、上海、南京、合肥等城市已經出現不少玩具體驗店，這就是最好的說明。

冬天來了，春天還會遠嗎?

（編輯：灰太狼）