時代的消費者和特性
每個時代的消費者的特點是不一樣的，接受的信息影響著消費習慣。
60后消費者家庭環境都不是特別好，他們更傾向于節約，打折對他們是很有效的促銷方式，他們愿意花很少的錢去買到他們的第二選擇。
70后消費者結合傳統與現代的一群，消費習慣充滿理性。改革開放后加入了新的現代的因素，有自己喜歡的品牌，強調品質，同樣在乎實惠。
80后消費者習慣運用網絡，他們會上網查詢所有的品牌。對品牌質量、口碑及美感極為挑剔，消費也呈現兩極化。如果有好的品質，好的外形，就會產生銷售。他們很喜歡抱團，有很多媽媽群，在意群眾意見，抓住一個消費者有時候就是抓住了一群，是網絡購物的主力軍。
90后新牛消費者對世界充滿好奇，與國際時尚高度接軌。從小就特立獨行，不會隨著群眾的聲音而起舞。沖動消費，購物欲強，生存的環境決定了90后有高度消費觀念及消費意識，不肓目跟風、重視消費話語權。當他們來的時候，快時尚就是新時代的消費趨勢。比如ZARA、H＆M都在掌握時尚的趨勢。真正的時尚是要不停地購物，他們沒有錢，但他們喜歡購物。很多年輕媽媽的想法也是如此，比如給寶寶買一個頭飾，有時候哪怕只是穿一次，只要寶寶看起來可愛、開心，媽媽們也會去購買。
嬰童外出服是亞洲地區的特殊優勢品項
嬰童外出服將成為街邊嬰童店的銷售主流。嬰童外出服在母嬰渠道中的優勢體現在哪里?店面美化時尚感，服務體現專業化，品牌顧客黏度高，季度銷售回轉快，同業競爭層而低。我們銷售的五感是眼睛看，耳朵昕，鼻子問，嘴巴嘗，手觸摸。還有最重要的是對服裝的情感。
銷售童裝就一定要和80、90后的媽媽建立好情感的銷售。外出服可以讓我們和她們建立情感，這個品類的品牌黏度高，今年穿過以后明年長大了，媽媽還會回來繼續購買。而且是絕對的快速消耗品。尤其是2歲以內的嬰童，每個月都要買，比起女裝，男裝競爭力會更少。
如何賣好嬰童裝？
首先我列舉一些需要特別灃意的問題
站在消費者的角度，我們是不是要做流動字幕的跑馬燈?有多少消費者可以把流動字幕的內容全部看完?
庫存擺放是否合理，是不是因為怕麻煩把產品庫存擺放到了可以拿到的位置，堆得很滿?消費氛圍是不是營造得很好?
需要具備學習力和執行力。從老板到一線員工，不能令經營心態同化，閉門造車。
零售行業是個服務競爭的行業，細節管理需要關注，關注以后需要讓執行力到位。
能賣好服裝的門店特色
在管理機制上安排專人專崗，比如專業的督導、陳列培訓，根據專業需要安排搭配顧問。
服裝品牌款式齊全，庫存合理。
陳列需要按系列出樣，出樣活潑牛動，折迭豐富，氛圍打造會很好，而不是每個系列拿兩件來陳列，會顯得很凌亂，沒有主題。這樣可以根據細節的添加來讓櫥窗主題鮮明，有一定的情境展現。
展示POP，促銷標簽擺放規范，這是一個門店靈魂的東西。
賣場保持干凈，鮮明�；ㄜ嚪诺煤镁褪谴黉N，放得不好就是滯銷。盡可能將商品價值展現最大化。
會員服務及門店細節管理到位，會員的資料要分析清楚。
有一定比例能創造現金流及客流的必需品，吸引顧客每次來一定要買。
嬰童服裝的整合營銷
我們需要利用快消品的精神來推廣嬰童服裝�？煜返牟僮魈匦砸钥鞛橹鳌屨际袌龅南葯C；有節有序、系統推進，在什么時間做什么事情，有計劃、有步驟；調動資源、造勢用勢，有沒有調動所有的會員來參與活動?明確規劃之后就是整合營銷。
整合營銷的力量很強大，這是一個分工協作的藝術。在營運的時候怎樣利用門店、人力資源和倉儲物流?怎樣去運用媒體、網站、企劃和會員管理?在商品上怎么去做延伸商品，讓廠商和財務配合，讓信息系統更精確?現在至未來，整合營銷是一個需要聚集所有的力量和關注去進行的課題。
分享一個整合營銷的案例步驟
首先以品牌、款式、陳列面、上貨時間及上市價格掌握品類服裝的絕對優勢，在季節銷售前進行促銷計劃的確立和促銷單品的品種和數量。比如在八月中旬上市嬰童羽絨服促銷，三十天，每位會員限購半價一件。把會員和時間的節點利用活動結合起來，提前預熱羽絨服的銷售環境。
預估合理的促銷目標，進行與銷售目標配套的渠道整理和談判。
利用會員短信平臺；網上商城；母嬰微博；員工宣傳；各門店店內海報、DM、櫥窗、陳列等進行平而和立體的宣傳。
零售門店系統跟進促銷款銷售的數量，保證促銷品類的出樣數量。
配合員工激勵制度，設置門店排名獎勵機制，每周反饋銷售信息與排名TOP3門店獎勵。
POP的書寫是否要手寫?是不是隨意粘貼?我們的專業氛圍是否體現?
童裝的顏色是不是過于單一呢?鞋子是不是只擺了兩雙?
因此我們可以得出以下結論：
只重產品不重品牌，要科學地按品類貨貨，把品牌的附加價值表現出來；
怕壓庫存不敢進貨，斷貨會導致客流量減少。
要注重POP的擺放，室內的燈光，不能在氛同打造上能省則省。我在喜陽陽的門店里就看到，一條街的店都沒有開燈，就喜陽陽的門店開了燈。不是看見看不見的問題，是需要營造一個讓消費者受重視的氛圍。
【隨著時間的推移，專業的細分也是趨勢。過去一個百貨公司會去賣所有的爾西。未來都會進行產業細分，高度競爭的時候，百貨公司不具有優勢，就會像蘇寧、國美及玩具反斗城一樣，專注于自己專業的東西�！�
【用時間表安排和跟進所有計劃的開始和實施階段。這樣就是一個完整的單品整合營銷的流程。我們可以利用自身品牌的優勢，在每個季節推出適合消費者的產品整合營銷，一波一波地進行品片甲宣傳，把我們嬰童服裝這樣的小品類，做成一個可觀的大市場�！�
（編輯：灰太狼）