林若文女士領(lǐng)導(dǎo)下的“金發(fā)拉比”，已成為中國嬰童行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。“崇德為金，綠色發(fā)展”，要具備愛心和責(zé)任心，和大家達(dá)成共識。這是金發(fā)拉比的企業(yè)文化之一。不久前，林若文女士在接受《中國孕嬰童》專訪時(shí)表示，應(yīng)一切以愛出發(fā)，企業(yè)要依靠團(tuán)隊(duì)認(rèn)可這個(gè)價(jià)值觀，從而向消費(fèi)者傳遞出去。
    “很多事情需要我用心去做好。”
    ■ 聽說您的孩子在國外上大學(xué)，踏足這個(gè)行業(yè)已20多年，是什么契機(jī)讓您進(jìn)入嬰童行業(yè)的呢？
    畢業(yè)后我在保健院工作，那時(shí)國家提倡“少生優(yōu)育”。我覺得未來是要依靠下一代的，嬰童行業(yè)一定是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。在每天上班的時(shí)候，我都感覺嬰童行業(yè)有很大的需求，家長對產(chǎn)品、對物質(zhì)的需求是未來一個(gè)發(fā)展的方向。中國孩子大部分的東西都依賴國外進(jìn)口，我就覺得這是一個(gè)商機(jī)。所以我就下海，從事這個(gè)行業(yè)的工作。
    ■ 投身嬰童行業(yè)這么多年，哪件事對您的啟發(fā)最大？
    2010年我們公司被中國服裝協(xié)會評為“2010年度服裝行業(yè)銷售利潤率百強(qiáng)企業(yè)”，這是一種榮譽(yù)，也是一種啟發(fā)。我覺得就是再辛苦，做了二十年以后，得到行業(yè)、消費(fèi)者對我們的認(rèn)可和鼓勵(lì)，在這種光輝下，更要我用心去把這個(gè)行業(yè)做好。

    “做品牌要先把品質(zhì)做好。”
    ■ 您覺得金發(fā)拉比的核心競爭力是什么？
    我們公司金發(fā)拉比本身有自己的三個(gè)自主品牌：“拉比”、“下一代”、“貝比拉比”。自主品牌就是自主創(chuàng)新，自主設(shè)計(jì)，自己有自己的市場網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)就是我們競爭的優(yōu)勢。
    ■ 為什么考慮創(chuàng)立多個(gè)品牌？您認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營多品牌需要克服的困難是什么？
    “多品牌”不是大家市場的相互競爭，而是企業(yè)對市場的了解，對品牌的了解，品牌的定位，市場的細(xì)分，要把這個(gè)戰(zhàn)略布局做好，才可以用不一樣的風(fēng)格出現(xiàn)在這個(gè)市場。
    我們拉比是定位高端的品牌，以大自然的原色，用歐洲意大利的風(fēng)格來打造這個(gè)品牌；以環(huán)保為理念，讓80 后、90 后媽媽都喜歡“下一代”，因?yàn)槲覀兊纳�彩都比較亮麗，我們的風(fēng)格大家都比較容易接受，所以我們以顏色亮麗和環(huán)保為主打；“貝比拉比”主要是植物精華提取，注重品質(zhì)。通過不同的定位，我們讓三個(gè)不同的品牌涵蓋服裝和用品，包括洗浴配套，作用互補(bǔ)，讓消費(fèi)者享受一站式的購物，這樣就會方便很多。
    作為品牌商，我們要面臨很多市場的挑戰(zhàn)和競爭，以及人才的挑戰(zhàn)和競爭，資本運(yùn)作的挑戰(zhàn)和競爭。我覺得辦企業(yè)要最好三件事情：一是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃；二是機(jī)制的系統(tǒng)；三是企業(yè)文化。通過這三者的有效協(xié)調(diào)，這樣整個(gè)企業(yè)就能走向良性發(fā)展，互相支撐。做一個(gè)企業(yè)，做一個(gè)品牌，我們不是個(gè)人英雄，要靠團(tuán)隊(duì)。我們的團(tuán)隊(duì)是專業(yè)的，很用心。市場的信息抓得比較好。企業(yè)還是要靠團(tuán)隊(duì)打造，通過企業(yè)品牌和企業(yè)文化來營造一個(gè)專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人用心做每個(gè)產(chǎn)品，用真誠來服務(wù)每個(gè)消費(fèi)者。
    ■ 聽聞拉比今年春夏新品的主題是“有機(jī)生活，有機(jī)關(guān)愛”，您如何理解“有機(jī)”這個(gè)概念？在產(chǎn)品上又是如何體現(xiàn)的？
    在當(dāng)今社會，現(xiàn)代化的食品、空氣，種種質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品，導(dǎo)致在小寶寶出生后受到越來越多不利的影響。有機(jī)產(chǎn)品是最原始、最天然的。我們就是用這個(gè)理念和這些產(chǎn)品原料的采購來打造產(chǎn)品和品質(zhì)。我覺得要把一生的事業(yè)都賦予嬰童行業(yè)，必須從有機(jī)開始。
    我經(jīng)常在國外出差，發(fā)現(xiàn)國外比國內(nèi)的環(huán)保概念要先進(jìn)。希望通過我們打造“拉比”這個(gè)品牌，能在行業(yè)內(nèi)樹立一個(gè)標(biāo)桿的作用。我就用品質(zhì)來說話。從設(shè)計(jì)，從原料采購，從生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，一環(huán)一環(huán)地去抓好品質(zhì)。我們每個(gè)環(huán)節(jié)都去送檢，達(dá)到國家的標(biāo)準(zhǔn)后才去入庫，送到市場上去。在質(zhì)量把關(guān)這方面我很自信，相信我們的產(chǎn)品是最好的。
    做品牌不是做一件衣服，不是掙多少錢，我們是做一個(gè)品質(zhì)，有品質(zhì)才有品牌的生命。第二是品味，第三是品德，這三個(gè)“口”做好了，才能達(dá)到一個(gè)品牌的標(biāo)準(zhǔn)。沒有愛心的人是做不好的。品質(zhì)做得好才有做品牌的專業(yè)度。我們整個(gè)設(shè)計(jì)的理念貫穿到生產(chǎn)的每個(gè)風(fēng)格環(huán)節(jié)，原料采購、包裝等都從環(huán)保出發(fā)。我們企業(yè)是在這個(gè)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的，有自己的品質(zhì)管控部門，有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的質(zhì)檢設(shè)備。金發(fā)拉比公司是嬰童行業(yè)內(nèi)《嬰幼兒針織服飾》和《針織兒童服裝》兩項(xiàng)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位，也是行業(yè)對我們的認(rèn)可。
    這些的確都會增加成本。但做品牌要先把品質(zhì)做好。現(xiàn)在網(wǎng)上、線下都會有，價(jià)格都沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)品牌就是認(rèn)準(zhǔn)品牌的靈魂，認(rèn)準(zhǔn)的品質(zhì)。沒有把品質(zhì)做好，在成本上該付的錢沒有付出去，那你不能叫一個(gè)品牌，市場上就不會有競爭力。
    ■ 您認(rèn)為本土嬰童品牌如何應(yīng)對國外品牌的競爭？制勝的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
    國外有國外品牌的優(yōu)勢，國內(nèi)有自己民族品牌的優(yōu)勢。在非洲森林里，每天早上一起來，獅子會追那個(gè)跑得最慢的羚羊。不管做什么事情，辦企業(yè)也好，企業(yè)當(dāng)家人帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每天太陽升起的時(shí)候，上班的時(shí)候要用心去做好每件事情，市場才會有競爭力。
    【關(guān)于金發(fā)拉比：金發(fā)拉比婦嬰童用品股份有限公司成立于1996 年，是國內(nèi)最早從事嬰幼兒服飾棉品及日用品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)之一，旗下?lián)碛小袄�比”、“下一代”及“貝比拉比”三個(gè)自有品牌。公司堅(jiān)持“科學(xué)、精細(xì)”的生產(chǎn)工藝，秉承為消費(fèi)者提供“自然、舒適、安全”的產(chǎn)品理念，多年來專注于經(jīng)營“穿”、“用”兩類嬰幼兒消費(fèi)品，主要包括嬰幼兒服飾棉品（內(nèi)著服飾、外出服飾、家居棉品）、嬰幼兒日用品（寢具、哺育、衛(wèi)浴、洗護(hù)用品）以及孕產(chǎn)婦用品等，已成為國內(nèi)嬰幼兒“穿、用”類消費(fèi)品行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
    公司以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品夯實(shí)基礎(chǔ)、以多元品牌驅(qū)動市場、以合作共贏拓展渠道，積極踐行全產(chǎn)品線的發(fā)展模式，大力拓展國內(nèi)市場，打造優(yōu)質(zhì)民族品牌，將公司發(fā)展成為中國最受歡迎的嬰幼兒消費(fèi)品綠色品牌運(yùn)營商。】

    中國市場這么大，地球也已經(jīng)變成一個(gè)“地球村”，有競爭才有碰撞，有碰撞才有生命力。做好自己的事情，自然而然市場會有自己的份額。
    我們公司建立了自己的數(shù)據(jù)庫，了解到中國未來的十年是一個(gè)有爆發(fā)力的消費(fèi)，媽媽們的消費(fèi)心理也是個(gè)很大的市場。用心研究好市場，定位好自己的產(chǎn)品，我們相信在市場上會有我們的一席之地。
    我們現(xiàn)在的銷售模式有三種：加盟、直營、經(jīng)銷。我們現(xiàn)在以生活館的方式展示產(chǎn)品，讓家長帶著孩子來體驗(yàn)，來試穿。可以喝喝下午茶，體驗(yàn)下一站式購物。我們定期請一些專業(yè)的老師來上課。我們的產(chǎn)品和服務(wù)集中在嬰幼兒消費(fèi)品這個(gè)領(lǐng)域，主要是穿和用這兩大方面。我們從生產(chǎn)過程、采購過程等，能夠從源頭上的每件事情都做好，售后服務(wù)就會很少了。我們在全國大部分城市都會有銷售，只要媽媽需要，她就可以用我們的產(chǎn)品。一級城市發(fā)展得很好，二三級城市家長也會注重孩子的穿著，孩子的醫(yī)療。他們也會有一個(gè)很大的購買力。我們注重品質(zhì)，注重發(fā)展，這是我們的使命。
    “讓品質(zhì)成為第一位，這行業(yè)就會有生命力。”
    ■ 近年來國內(nèi)外不少嬰童企業(yè)產(chǎn)品頻上質(zhì)檢黑名單，對于嬰童產(chǎn)品安全問題，您如何看待？
    一個(gè)企業(yè)是在承擔(dān)一個(gè)社會責(zé)任，最后不是多少利潤的問題，是奉獻(xiàn)多少的問題。讓孩子有笑臉必須擁有良好的品質(zhì)。要用很好的陽光心態(tài)和愛心去打造產(chǎn)品，才可以讓孩子的笑臉綻放，這是我們一生的事業(yè)。
    ■ 您怎樣看待未來的嬰童市場？
    未來的發(fā)展，中國人口大國的出生率增加，80 后、90 后媽媽的消費(fèi)觀念的爆發(fā)，基于種種原因，我很看好未來的發(fā)展。只要品質(zhì)好，可以吸引消費(fèi)者，媽媽是愿意購買的。每年出生的孩子，0-14 歲的孩子發(fā)展，都是我們市場的空間。我們企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng)、機(jī)制系統(tǒng)、文化系統(tǒng)都很夯實(shí)地做好，相信未來是有我們很大的生存空間。
    嬰童行業(yè)通過開展會這個(gè)形式我覺得越辦越好，CBME孕嬰童展是亞洲最大的孕嬰童展，CBME 童裝展是全國最大的童裝展，帶領(lǐng)大家第一是秀水平，第二是互相碰撞，第三是信息流，第四是資源共享。行業(yè)牽頭，行業(yè)重視，讓我們廠家感覺這個(gè)行業(yè)未來很陽光，讓消費(fèi)者知道品質(zhì)的區(qū)別，Ａ級品牌、二級品牌等等，知道怎么去選擇。讓品質(zhì)成為第一位，嬰童這個(gè)行業(yè)就會有生命力，擁有一個(gè)美好的未來。
    （快問快答——林若文女士的“9最”）
    最近在看的一本書：《舍得》
    最近參加的一次活動或會議：2012 年CBME 孕嬰童展。
    最近很受啟發(fā)的一個(gè)觀點(diǎn)：我們團(tuán)隊(duì)在本次展會上的表現(xiàn)，雖然很疲憊，但都是精神飽滿，責(zé)任心體現(xiàn)得很強(qiáng)烈。
    最近值得驕傲的一件事：兩個(gè)孩子從國外讀書回來，可以和我一起把這個(gè)品牌發(fā)揚(yáng)光大。
    最受用的座右銘：孩子的笑臉是我一生的事業(yè)。
    最熱愛的一項(xiàng)運(yùn)動：唱歌、跳舞。
    最看重的一個(gè)人的品質(zhì)：品質(zhì)、品味、品德。
    最想去的一個(gè)地方：找一個(gè)安靜的地方讓自己可以沉思。
    最想完成的夢想：讓不同膚色的孩子都穿上、用上我們金發(fā)拉比的產(chǎn)品。

（編輯：灰太狼）