——劉韌先生深圳市亞貝利科技有限公司總經理

    “內功修煉得不夠強，在行業內就沒有話語權。”
    一般來說品牌商在與零售商和代理商打交道時，不同的公司會有不同的條款。有的公司合約就是一張紙，有的公司合約卻像一本雜志，從這些條款式的合同上就可以看出每個公司或廠家對待簽約方的態度是不一樣的。目前零售商和供應商之間確實存在著很多的不平等現象，比如一些簽約費、續約費等等。雖然這只是個案，但我們可以看出行業中的一種態勢，也就是誰更“強勢”一些�！翱汀迸c“店”由于信息不對稱，能力不對稱，實力不對稱，弱小的就會被強大的欺負，或者說被榨取更多的價值。無論是“客大欺店”還是“店大欺客”都是客觀存在的，是避免不了的。平衡是暫時的，不平衡是永恒的，不會因為你喜歡不喜歡而消失。如果一個公司內功修煉得不夠強大，在行業內就沒有話語權，也就沒有辦法從根本上扭轉自己的頹勢，就如同周恩來總理說的“弱國無外交”一樣的道理。
    所以我們大家都希望自己成為“大客”或者“大店”。因為只有自己強大了，有了話語權，才可能與對方處在一個平等的位置來對話。

    ——周民先生杭州鼎豐實業有限公司副總經理
    “不要讓利益分配傷了和氣�！�
    這是一個普遍都存在的現象，我們作為代理商夾在行業鏈中間。從代理商的角度來講，看哪些可以承受，哪些不能承受。目前隨著市場和客戶的增長，會提出帳期、退換貨、新品進場等等一系列的問題。這當中哪些是合理的，哪些是不合理的，我們都應該分別對待。退貨和沖貨、竄貨都很讓人惱火，雖然有些問題不是天天發生，但發生所面對的都是利潤分配的問題，大家都有彼此間的生存壓力，利益切割需要互相體諒。不要讓利益分配傷了和氣。

（編輯：灰太狼）