現在越來越多的人開始做母嬰店，這也使得開母嬰店的競爭也越來越激烈，如何經營母嬰用品專賣店才能在市場上脫穎而出而賺錢呢?母嬰店的贏利自身是產品和價格，贏利的發明體是店面的經營者，可是店面的贏利中心卻是顧客自身，因此想要在母嬰用品行業中獲得好的發展，留住顧客很重要，那么，母嬰店該如何留住顧客賺錢呢?

　　(一)開發新顧客

　　所有的“回頭客”都是由“頭回客”過來的，沒有“頭回客”就不會有“回頭客”，所以，開發新顧客很重要。

　　1.招引新顧客的辦法有很多種，直接的就是老顧客的舉薦。并且一般情況下，老顧客舉薦的新顧客關于店的信任程度會高一點，而且從新顧客到老顧客的轉化率極高。

　　2.母嬰店做活動的時時候也可以吸引新顧客進店，當新顧客進店后，只要他們對于店里的商品和服務滿意就會購買，新顧客也就這樣產生了。

　　(二)穩定老顧客

　　開發新顧客不容易，要穩定住老顧客也不容易，其是對于開一家母嬰店而言，開發一個新顧客所花費的成本極其的高，所以要就把忠實的老顧客穩定好了，讓老顧客帶動新顧客，以此來積累更多的回頭客再發展成老顧客。

　　1.留住老顧客最主要的還是保證老顧客可以聽到最真誠、最專業的售前服務與最最貼心、最細心的售后服務，及時的了解老顧客的真實需求與問題并解決它。

　　2.當然還是要給予老顧客一些福利，區別于剛進店的新顧客，老顧客之所以是老顧客，是因為他們對店鋪的回購率高、忠誠度高，那么，母嬰店就該不辜負他們的信任，這種老客福利，不僅能夠穩定老顧客，還能夠吸引新顧客發展為老顧客，這樣才能讓老顧客高興而來，滿意而去。

　　母嬰店贏利的中心是捉住顧客，一個母嬰店想要長久盈利必須要做的事情就是要開發新顧客、穩定老顧客，細節之處彰顯用心，只要母嬰店能夠做好一些小細節上的工作，增加顧客的信任度，這樣才能擁有強于其他同行的競爭力。

（編輯：華夏嬰童網）