9月22日,廊坊九鼎后勤窗口服務提升情景演練活動進行了最后的匯演。大區財務總監付沖球、技術總監劉中華、市場總監毛躍、生產總監隋峻出席了活動,活動還特別邀請了高校酒店管理專業講師徐老師擔任嘉賓評委并授課。
據悉,為了保障生產供應,以服務提升保障銷量增長,總經理余波及經營班子非常重視后勤窗口服務意識、服務能力的提升。自9月份以來,由華北人力資源中心組織了后勤線員工進行了后勤窗口服務提升情景演練活動;顒幽M窗口崗位實際工作場景,融合了與外來人員之間的溝通交流、矛盾處理、服務跟蹤等環節,取得了顯著的效果。
通過本次活動及培訓,使全體員工意識到人人都是九鼎的一個窗口,九鼎價值在這里傳遞,九鼎文化在這里交流。因此,提升服務水平是每一位九鼎人應有的態度。來源:浙江九鼎投資集團有限公司
(編輯:灰太狼)