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諾奇演繹“精細化”品牌升級

http://www.3328.tv/market/ 2014-02-25 10:51:31 瀏覽次數:940
在這個產品和服務嚴重同質化的市場,怎樣提高優質而又全面的增值服務成為眾多企業在市場競爭中獲勝的法寶。

在這個產品和服務嚴重同質化的市場,怎樣提高優質而又全面的增值服務成為眾多企業在市場競爭中獲勝的法寶。

服務:有“服”同享 兄弟情感文化的塑造

今年4月,諾奇將會員卡升級為“?ā。“?ā痹谠袝䥺T增值服務的基礎上,提出了全新的“有福同享”的會員服務理念。會員在諾奇各門店辦理“福卡”時可免費獲贈一張附屬卡,在享受諾奇會員的尊榮禮遇時,還可用附屬卡邀請親朋好友共享,并與主卡一同累加積分實現積分換禮等服務。此附屬卡可享受與主卡同等的VIP會員服務,可謂“有福同享”,又可指“有服同享”。可以說,通過此次VIP理財卡的升級,諾奇將會員服務水平進行了一次提升,讓顧客有福同享、有服同享。

諾奇在加強會員服務水平、擴展會員服務范圍的同時,還積極塑造獨特的會員服務。隨著諾奇會員數量與門店數量的同步增長,諾奇逐漸塑造起“兄弟”情感文化。11月,諾奇還發起了“感恩季”回饋活動,通過各種回贈活動,感謝廣大會員對諾奇一如既往的支持與厚愛。

產品:一流的設計師與QC團隊

韓國的三星、LG依靠設計文化走紅全世界,美國的iPod憑借產品設計吸引眾多消費者,這些都給了中國企業家啟示:只有不斷地進行產品精致化改良,建立核心的設計師文化,中國的品牌才能進入高端市場,才能登上大雅之堂,才能從根本上在世界市場競爭中立足。

諾奇首席設計師丁燦陽先生憑借20多年的服裝設計和品牌塑造管理經驗,領銜數十名國內外知名設計師組成諾奇的設計團隊。該團隊從意大利、香港及國內的上海、廣州等時尚地收集時尚資訊,汲取靈感,并結合時尚買手的時尚信息收集、市場分析師的市場信息分析與設計師的設計理念,每年設計將近3000款的新產品,隨后根據市場實際情況從中選擇性價比高、最符合市場需求的1000-1500款投放市場。

諾奇在保證服裝有著優良設計和裁剪外,還擁有強大的供貨商渠道和國內領先的強大質檢團隊,確保時尚性和品質性。在諾奇的供貨商中,也承擔著ZARA、D&G、TOMMY、鱷魚等眾多國際知名服飾品牌的代工。諾奇與這些國際知名品牌共享供貨商渠道,更大的提升了諾奇時尚品味的保證。

同時,諾奇專業的QC團隊,都是經驗豐富的服裝從業職員,他們被派往諾奇各類服飾供應商的生產車間及諾奇的物流中心,對服裝的每一個生產環節嚴格把關,確保廣大消費者在諾奇購買的服裝與其它服裝品牌相比,同款同質同面料卻更低價格。

渠道:信息共享 坐觀市場風云變幻

國內服裝品牌正面臨渠道洗牌、整合的風暴,特別是對新興服裝品牌或中小服裝品牌而言,更面臨著嚴峻的挑戰。在新一輪的渠道之爭中,打造渠道忠誠度將是服裝品牌經營的重要內容。

諾奇與生產商之間也有一個信息共享系統,每個供應商可以及時掌握所供應商品在諾奇的銷售和庫存情況,并評估銷售情況和物流準備情況,這大大提升了供應鏈的反應速度。丁輝舉例說,某個門店售出了一條褲子,數據傳至總部,同時也傳至供應商處?赡茉谥Z奇下訂單的同時,供應商早開始著手生產這件產品了。

諾奇模式不但可以減少中間環節的利潤流失,并且可能最大化地保全和最快速地反饋品牌所需的種種市場信息,還可最大限度的展示品牌形象和貫徹品牌的營銷策略,所以這種合作伙伴對服裝供應商來說無疑是最理想的。

專家分析:品牌升級走勢前瞻

對于諾奇的一些列品牌升級動作,業內人士分析指出,這跟當前的產業背景和發展走勢有關。

近年來隨著閩派休閑男裝在全國服裝板塊的強勢崛起,跟風現象越來越嚴重。僅在福建的泉州和莆田產區,市場上就推出了上百個休閑男裝品牌。同時,在國內其他服裝板塊,也涌現了以商務休閑為品牌定位的浪潮,尤其是以江蘇常熟為代表的商務休閑裝板塊。因此,閩派男裝品牌面臨品牌空心化和產品同質化的挑戰越來越大,品牌附加值的表現力越來越脆弱。

與此同時,以諾奇、美特斯邦威等通過獨特模式發展起來的服裝企業,實力也不容小覷。而且近年來,國外一、二線服裝品牌、服裝零售品牌在中國市場長驅直入,迅速拓展業務、搶占市場份額。

在這種情況下,以閩派男裝領軍品牌為代表的企業紛紛轉換跑道,改變營銷策略,通過品牌塑造和升級,力圖甩開閩派男裝發展中品牌的追擊、國內其他服飾板塊的模仿和國外品牌的擠壓。

“2008年注定要成為分水嶺,消費升級漸成趨勢。奧運給中國帶來的機遇已經有太多論述,這是毋庸置疑的大勢。但是對于更多中國企業來說,要考慮的并不是如何分享2008奧運的盛宴,而是如何應對巨大的經營壓力。我們都需要在產品升級、情感型消費中尋找品牌‘升位’之道。”國內知名品牌營銷專家李光斗說。

另有專家分析稱,國際化競爭強度增加、消費者需求層次逐漸提高、中國經濟已從產品競爭時代走向品牌競爭時代,這些都使品牌精致化成為了當務之急。當然,品牌的精致化不是一兩句話就能夠實現的,需要從各個方面進行精致化的變革和升級。

中國服裝行業協會有關負責人表示,諾奇的品牌升級動作,在中國服裝行業具有特別的意義!捌鋵嵲诖酥埃呀浻胁簧俜b品牌企業通過同樣的‘形象改造工程’,為自身謀求發展助力,比如利郎、勁霸等!彼f。

而諾奇作為中國時裝零售業的領軍企業,內外兼修地進行一系列品牌精致化升級,昭示這樣一個動向——逐步走出“中國制造”泥沼的民族品牌服裝企業,已經開始有意識地通過品牌形象的再造或優化,來表達自己日趨強烈的品牌營銷意識和國際化發展的戰略遠景。

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