進入孕嬰童行業已經6年多了，從當初的一家店到現在的17家店，從開始的8個員工到現在的近200名員工，在已經走過來的6年時間中，我感觸頗深：開店容易管店難；溝通順暢，萬事ok！明明白白經營，快快樂樂生活！
    當店員數量少時，每項指令大都能很好貫徹落實并靈活運用；但隨著員工數量的增加，門店的增多，部門的增設，企業內部的協調靈活度就降低，內耗增加，企業利潤降低。究其原因，還是企業員工思想素質的問題。一個團隊成員的素質高低，決定了這個團隊可容納的成員最大數量；所以晨會、內訓、理論教育一直是是我們管理團隊的工作重點。
    員工可能會認為：員工的工作安排不合理；員工的收入分配不合理；老板賺得太多，員工賺得太少。老板會覺得投入產出不成比例，投入太多，產出太少；員工不服從安排，工作不積極，服務態度不夠好。所有這些，困擾著我走過這么多年，也正因我們管理團隊堅持溝通為主，員工第一，每當遇到困難時，力求第一時間和員工溝通，掌握員工的思想動向，積極主動溝通，到結尾多有一個圓滿的答案。
    關于員工收入多少的問題，員工牽掛，總部管理層也難以把握。曾經有段時間，員工對薪資方案很不滿意，我們管理層也作了多次溝通，收效甚微；最后我們管理團隊決定，在班組長以上成員實施財務公開化，讓領班以上管理人員了解商品的進價、門店的營運成本、員工的薪資提成比例等，進而讓門店的所有店員對門店的經營有所了解；公開了，透明了，也就理解了，這是我對這個事件的總結。我期待著我們的團隊團結敬業，勇創新高。
    商家名稱：多又好兒童商場
    自有門店數量：17家
    加盟門店數量：0家
    批發終端數量：0家
    地址：浙江省嘉善縣大云西云工業園區聯勝路46號（總部地址）
    聯系電話：18905833330；0573－84039166

（編輯：灰太狼）