每一個孩子在成長的過程中都難免會有一些情緒，尤其是不太高興的時候。當孩子有情緒的時候就需要父母與孩子溝通，盡快的化解孩子心中的情緒。處理孩子的情緒困擾大致有三個步驟：

第一步：接受。接受受情緒困擾的孩子。

第二步：分享。讓孩子說出自己的感受，并用語言描述孩子的感受，取得他的認同并使他產生信任。

第三步：處理事情，商量對策。了解事情的來龍去脈，比如在幼兒園被小朋友咬了一口，原因是什么？事情發生的經過是什么樣的？如果孩子年齡太小還不太會用語言表達，父母可以先從老師那里了解事情的始未，用語言描述一番，寶寶可以用點頭或搖頭來表示。大一點的孩子，父母可以與他一起商量對策，先想出三種以上的處理方案，然后選擇其中可操作性最強的那一種去執行。

這個過程對孩子而言，也是一種很好的學習的機會，學習如何處理生活中的沖突，學習如何表達自己的感覺，學習如何從另一角度來看問題。

在幫助孩子化解情緒的時候，要注意避開一些“對”或“錯”的字眼。慢慢的梳理情緒的來源，開導孩子。

（編輯：海賊王）