國內奶粉市場越來越混亂,各種負面信息撲面而來,商家是否為孩子的健康著想過。近日,咔旺出現霉變奶粉,孩子喝后吐奶不止。
殷女士:
“體檢報告只是針對當時,以后說不清楚,我們要求他們提供奶粉用作檢查,以確定奶粉是否有問題!
廠方負責人:
“南寧公司總庫真的沒有這個貨了,最后一批庫存8月左右接到添貨的訂單全部被提走!
昨日,華西城市讀本以《吃了“霉味”奶粉孩子“喝奶都吐”》為題,報道了自貢市民殷女士遭遇“霉味”奶粉的事件。見報當天,殷女士再次找到店家及經銷商,希望他們能提供奶粉用作檢測,以確定奶粉是否有問題。但店方和經銷商均表示目前同一批次的奶粉沒貨。
協商未果賠償方案沒能達成一致在發現奶粉有“霉味”后,殷女士和店方及奶粉代理商多次協商。但由于各種原因,雙方未達成共識。
昨日上午,咔旺奶粉四川代理商一羅姓售后人員向華西城市讀本記者講述了個中緣由。
據她介紹,第一次協商時,殷女士提出了10萬元的賠償要求。第二次殷女士提出了賠償2萬元的要求,并且要求和他們簽訂一個18年寶寶健康保障的協議。“我們公司覺得數額太大,所以沒有答應!绷_姓售后人員說,“我們這邊給出的條件是:他們可以把剩下的4盒奶粉退給我們,換成其他4罐奶粉,或者以現金形式退換!
家屬要求提供奶粉以供檢測殷女士說,11月14日當天,在店方店長和該連鎖店的自貢片區主管的陪同下,他們帶孩子到醫院做了肝功、腎功的檢查。醫生根據體檢報告表示孩子身體沒問題!搬t生說有些指標高,有些指標低,但一般情況下奶粉出問題,跟那幾個指標無關!钡攴降觊L說。
“雖然體檢沒問題,但體檢報告只是針對當時檢測,以后說不清楚!币笈空f,所以她才會在協商時,提出簽訂一段時期內寶寶健康保障的協議,以便進行一段時間的觀察!白蛱煜挛,那個售后人員給我打電話說,愿意在原來提出的”賠償“金額上增加,由400元增加至1500元,但我們沒同意!币笈空f,“我們最擔心的是孩子!彼,堅持要求對方能提供奶粉用來做檢測。
公司回應同批次奶粉還未找到“南寧公司總庫真的沒有這個貨了,最后一批庫存8月左右接到添貨的訂單全部被提走!弊蛉罩形,咔旺奶粉生產和銷售商新西蘭乳業集團中國區域負責人覃女士說。
據覃女士介紹,他們接到殷女士的反映后,立即在公司的總庫和全國范圍內查找。但因“備貨很早就被提完,目前不僅1段缺貨,2段和3段的公司庫存也為0”。所以,目前為止,還沒有找到!拔覀冊敢獗M力幫助這位消費者查找原因!弊T女士說。
(編輯:七寶)