團結就是力量,在這里我將之理解為員工的團結一心,就能創造驕人的財富。無論是經營童裝店,還是玩具店,都需要專業的營業員,作為店面的前鋒,才能留住客戶。
【店員培訓資料】之服裝店店員管理手冊
第一條 不請親朋好友
原因自己去猜。
第二條 盡量不請本地(防民之口,有甚于防洪。你宰了多少錢,她到處亂說
第三條 只要熱情,不要經驗。聰明,上進,最重要。
經驗,她們是拿來對付老板的。
第四條 培訓。你要自己培訓。
自己培訓不了?那就不要做老板。世界上前100名CEO,是銷售出生。
上戰場,把刀磨亮。無堅不摧的銷售團隊,就是你的武器。武器靠別人供應,你終究有失去的一天。再大的公司,老板最該關注的是銷售團隊。
第五條 外型要好,形象正派。要求穿版。

提高工作的意義
讓顧客盡情的享受時裝帶來的幸福,滿足,讓自己更優秀(一定要說上1000遍。說上1000遍,謊言也能變真理。不然人家說你天天教唆宰人。一切要來源于 “ 對的出發點上。” 看過 <英雄本色> 電影吧。他們是黑社會,不是好人,干的也不是好事?墒菫槭裁次覀兿矚g他們? ---這是兄弟情,是義氣, 這就是對的出發點。
經營管理服裝店,女裝店訓話要點 ;隨時展現自己的素質對自己最重要。我給你的報酬不多,有本事的人花不完不要老板在時一樣,不在時又一個樣,這樣的是驢。我不需要你們對我負責,你們要對自己負責。我只能提供一份工作給你,我給不了未來。 你們的未來,在自己手上。你們看見了,我們的客人,多少個成功人士?他們中的某一個,或許會成為你們的伯樂,如果你在他們面前表現的夠好,我們的同事,有可能成為你生意的合伙人。你的為人,你的表現,是為你自己打基礎。 我們有幾個員工,是別人挖腳的對象,這說明,發現你們價值的,不見得是我,不要表現給我看不會做生意不要緊,起碼你可以回家。不要要求老板有素質,有素質的老板帶的員工都沒素質。 不要在我面前表現你的無辜,除了感覺你無能之外,你還侮辱了我的智慧。銷售是滲透。你們是釘子,我是錘子。人才就是釘子,沒有我敲,你們能滲透?生意不好,不要在我面前裝難受。要么去想辦法,要么要求我減人工,這樣大家都好過。我討厭無能加虛偽。不是我殘酷,殘酷的是這個市場。我不嚴格要求你們,市場淘汰的是我。這個市場有多少人吃這碗飯?商店與商店的競爭,就是營業員與營業員的競爭。不喜歡競爭?可以做老板呀。不過做了老板要跟我競爭。還有,跟我干個兩年,估計你什么老板也不會怕了。有句話說“在辯論中,獲得最大利益的唯一方法,就是避免辯論!彼惺紫饶銘摫苊馀c自己的員工發生矛盾,平時工作中不要對員工批評、責怪和抱怨,這方面你可以看一些有關美國前總統林肯的故事,微笑 與人相處微笑很重要,還有就是經常和員工進行交流,鼓勵他們談有關他們自己的事,人都是希望自己被關注的,其實還有許許多多的知識,關鍵在于你要注意日常工作中一些細微的東西。
(編輯:阿貍)