企業(yè)目前加盟和直營(yíng)的比例如何分配?如何挑選加盟商?合作后給予哪些支持?
君心品牌已經(jīng)建立十余年,已經(jīng)積累了很多很好的合作伙伴,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)分布各大城市和地區(qū)。在實(shí)體門店中,30%是公司直營(yíng),70%是以經(jīng)銷商客戶加盟的形式經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于加盟商的選擇,首先是需要他們對(duì)行業(yè)和品牌的認(rèn)同,這是基礎(chǔ)。我認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)孕嬰童行業(yè),都需要經(jīng)營(yíng)者比較有愛心,而且需要付出很多,用心專注經(jīng)營(yíng),不能單純把它作為賺錢的工具和途徑。
我認(rèn)為未來(lái)的終端發(fā)展方向一定是體驗(yàn)式的,而且是從源頭——孕婦開始做起。所以對(duì)終端的運(yùn)營(yíng),我們會(huì)更重視客戶的體驗(yàn)。在終端門店,我們有一本“懷孕寶典”,讓工作人員多了解懷孕媽媽在心、身、靈方面的訴求和變化,并為她們提供適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
君心產(chǎn)品以實(shí)體門店的銷售為主,如何應(yīng)對(duì)眼下網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展和挑戰(zhàn)?
我相信以后是離不開信息化和互聯(lián)網(wǎng),所以產(chǎn)品在線上和線下的經(jīng)營(yíng)會(huì)構(gòu)成一種很微妙的合作關(guān)系。線上更傾向是便利的購(gòu)物,線下是體驗(yàn)式的采購(gòu)。兩者之間是互動(dòng)和補(bǔ)充。
我們產(chǎn)品的線上運(yùn)營(yíng)是公司主導(dǎo)的,主要是向消費(fèi)者提供一個(gè)很好的展示和強(qiáng)大的后臺(tái)服務(wù)。
同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有疆界的,我們會(huì)通過(guò)好的機(jī)制和模式,把現(xiàn)在網(wǎng)上分散的銷售商很好地整合在一起,變成一個(gè)移動(dòng)的資源,整合成一張強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)。為此,日后公司會(huì)更多把精力和資源投放在這方面。
您在2012年CBME孕嬰童展上說(shuō),孕婦裝的市場(chǎng)空間還很大,會(huì)將國(guó)外先進(jìn)的元素帶進(jìn)國(guó)內(nèi),您認(rèn)為目前國(guó)外的先進(jìn)元素包括哪些?公司獲得ELLE的授權(quán),是否出于這樣的考慮?
今年,君心獲得了法國(guó)知名品牌ELLE的全球獨(dú)家授權(quán),帶來(lái)全新孕婦裝系列ELLE maman(法語(yǔ)“媽媽”),并將法國(guó)前端潮流設(shè)計(jì)帶人中國(guó),為準(zhǔn)媽媽提供最新潮、時(shí)尚的體驗(yàn)。
學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為最關(guān)鍵的是對(duì)品牌的定位和重視。如ELLE的品牌定位、產(chǎn)品的表現(xiàn),以及每項(xiàng)細(xì)節(jié)的重視、管理的規(guī)范流程等都是緊緊圍繞品牌的核心理念展開的。這些都是很值得中國(guó)品牌學(xué)習(xí)和借鑒的理念。
對(duì)旗下“君心”、“ELLEmaman”、“愛葆”三大品牌的各自定位是怎樣的?
目前的核心當(dāng)然是君心品牌,定位中高端,大眾化的消費(fèi)路線、日韓風(fēng)格比較明顯,很受年輕媽媽的喜愛。
ELLEmaman是較為歐式簡(jiǎn)約的奢華,凸顯優(yōu)雅的法式時(shí)尚,定位高端,主打精品百貨,滿足高端客戶的需求。
愛葆是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直銷的專供品牌,在線上為消費(fèi)者提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)、性價(jià)比高的產(chǎn)品。
孕嬰童企業(yè)對(duì)于未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃如何?
“君心”目前在商場(chǎng)、專賣店、孕嬰百貨等不同渠道的發(fā)展都非常快速。我們將繼續(xù)專注孕婦領(lǐng)域。
首先要做好孕婦對(duì)產(chǎn)品的各方面需求;其次是完善國(guó)內(nèi)門店的布點(diǎn),讓更多準(zhǔn)媽媽認(rèn)識(shí)、接觸我們的品牌和服務(wù);還有,提供“媽咪課堂”,讓準(zhǔn)媽媽在心身變化過(guò)程中得到一定幫助,為她們傳達(dá)育嬰知識(shí)和提供更多的增值服務(wù)。
快問(wèn)快答—江逸君先生的8最
最近在看的一本書:
《重來(lái)》。這是一本散文式的書籍,其中逆向思維模式很值得商業(yè)人士借鑒,有助簡(jiǎn)單有效地達(dá)到預(yù)期效果。
最近參加的一次活動(dòng)或會(huì)議:
2012年CBME孕嬰童展。每次參與其中,都能獲益良多。
最近很受啟發(fā)的一個(gè)觀點(diǎn):
不以惡小而為之,不以善小而不為。
最近值得開心的一件事:
小孩子們能健康、活潑地成長(zhǎng)。
最熱愛的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng):
游泳。這是一項(xiàng)自我舒展和競(jìng)逐的運(yùn)動(dòng)。
最看重的一個(gè)人的品質(zhì):
誠(chéng)信。幾乎是所有關(guān)系的基石,包括人、社會(huì)、行業(yè)、國(guó)家等。
最想去的一個(gè)地方:
田園、西藏。
最想完成的夢(mèng)想:
希望“君心”能成為孕婦行業(yè)的代名詞。
(編輯:灰太狼)