靈隱寺有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，一撞就是半年，感覺(jué)無(wú)聊，正所謂“做一天和尚撞一天鐘”而已。除了撞鐘以外，他無(wú)所事事，茫然度日。有一天住持要讓他到后院挑水劈柴，原因是他不能勝任撞鐘的崗位。小和尚不服，問(wèn)老和尚：“為什么換掉我的工作，難道我的鐘撞得不準(zhǔn)時(shí)，不響亮么？”老和尚說(shuō)：“你撞的鐘確實(shí)準(zhǔn)時(shí)、響亮，但空泛疲軟，沒(méi)有感召力。

　　鐘聲足用來(lái)喚醒沉迷的眾生，不僅要洪亮，而日還要渾厚、同潤(rùn)、深沉、悠遠(yuǎn)……”聽(tīng)了這個(gè)故事，我們思考一下，小和尚撞鐘到底足誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)？錯(cuò)在哪里？答案是住持的過(guò)錯(cuò)（主責(zé)），錯(cuò)在沒(méi)有建市有效的績(jī)效管理體系。這個(gè)故事我們從事前、事巾、事后三個(gè)階段進(jìn)行分析，研究績(jī)效考核體系中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　事前

　　日關(guān)于戰(zhàn)略（工作）目標(biāo)的問(wèn)題目標(biāo)住持沒(méi)有設(shè)定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，沒(méi)有給予小和尚明確的工作目標(biāo)，沒(méi)有通過(guò)分解和溝通讓小和尚知道每天做什么，以致“無(wú)所事事，茫然度日”。關(guān)于工作分析的問(wèn)題住持沒(méi)有通過(guò)工作分析分配小和尚合理的工作量，以致“無(wú)所事事”。

　　關(guān)于組織架構(gòu)的問(wèn)題靈隱寺是個(gè)大寺廟，可能有上百個(gè)和尚，住持沒(méi)有搭建合理的組織架構(gòu)，沒(méi)有設(shè)置監(jiān)寺等崗位（中層管理者），以致他管理幅度太大，管理的深度不夠。

　　關(guān)于管理溝通的問(wèn)題如果有中間層級(jí)，那住持就是越級(jí)溝通與管理，違反了管理溝通的大忌。

　　關(guān)于崗位說(shuō)明書(shū)的問(wèn)題住持沒(méi)有給撞鐘崗位描述清晰的崗位說(shuō)明書(shū)，小和尚不知道他的工作職責(zé)，另外住持也不能做到合適的用人。人力資源管理行句名言：知人善任。知人善任到底對(duì)不對(duì)，了解一個(gè)人就可以用好他么？分享一個(gè)故事，明末清初，一位老農(nóng)有五個(gè)孩子，他們分別是這樣的特點(diǎn)：老大質(zhì)樸、老二聰明、老三瞎子、老四駝背、老血瘸子，讓我們給五個(gè)孩子安排下工作：質(zhì)樸的老大做財(cái)務(wù)，聰明的老二做營(yíng)銷，瞎子老三做按摩，駝背老四做海底撈的門童，　　八小時(shí)敬業(yè)地彎腰鞠躬并招呼“歡迎光臨”，瘸子老五做舞者，專職一種翹腳的倫巴。

（編輯：愛(ài)動(dòng)腦）