營業支持

1、 開業支持

（1）品牌授權：

全家愛商標使用權，提供品牌視覺設計的全套設計產品，從門店裝潢到服務人員著裝、購物袋等標準化形象設計。

1） 公司為加盟商提供全家愛品牌的全套視覺設計產品，專業的裝修施工專家監督店面設計與裝修質量，讓加盟商完全放心。

2）統一店名、統一的宣傳資料、統一網絡管理、統一牌匾、促銷物品、禮品、《全家愛母嬰生活館運營手冊》等

3）我們將免費為加盟店提供以下特色服務：免費贈送會員卡，促銷品，名片，工衣，標價簽，宣傳頁，購物袋，打價紙，吊旗，員工培訓教材，加盟授權牌等。

（2）商圈評估：

1）對預選的店鋪進行專人、專業化的現場商圈評估，對區域代理商選擇店址提供合理化建議，并提供詳細的開店啟動方案。

2）總部的的市場拓展專員將親臨現場，對加盟商營業地點進行詳盡的市場調查，并提供對店鋪選址的專業評估意見。協助加盟商進行市場調研和選址評估，提供銷售方案以及實踐操作的的全程指導。

（3）降低企業風險

全家愛母嬰生活館總部將與加盟商一起做詳細的市場分析和投資效益分析，以保證加盟商能取得預期的投資回報。對加盟商經營中出現的問題，連鎖店總部或各地連鎖代理機構將及時給予分析指導，指出原因，根據實際原因，協商調整經營策略，協助加盟商在區域市場進行競爭中爭取主動，共同抵御經營風險。

2、 培訓支持

全家愛總部設有專業的培訓中心，采用集中授課、現場指導、隨時響應的方式，將復雜的營銷理論分解到產品陳列、導購方法、專賣管理等日常細節上。店鋪還將免費獲贈《全家愛母嬰生活館運營管理手冊》，讓店員用最短的時間成為經營高手。全家愛堅持全程培訓方針，通過內部刊物、電話客服中心、互聯網視頻授課為店鋪提供持續式教育培訓。

（1）總部將提供三級培訓（加盟商，店長，導購員）；陳列督導新店開業時的系統培訓指導；培訓光盤，系列培訓手冊的自學；區域集中培訓（經驗交流會，營銷總結會）

1）提供個性化經營管理模式，規范系統的識別及管理支持；

2）提供循序漸進的各級人員培訓支持（產品、管理、業務、促銷、導購、理貨等人員培訓）；

3） 提供專業的營銷指導，協助訂出一系列完整的促銷計劃，幫助提升競爭力；

4） 不斷編寫各類相關培訓資料，并及時提供國外和國內產品技術和市場資訊；

5） 每年度合格代理商可選拔1-2名員工參加本司舉辦營銷人員專業提升培訓。

（2）系統的經營管理培訓支持

1）崗前培訓：每位上崗的員工都要經過嚴格的理論培訓、實際操作培訓、銷售導購實踐與考核，持合格證上崗；

2）持續培訓：每年定期為加盟連鎖店提供再培訓及更新內容的培訓；

3）增員培訓：公司對加盟連鎖店的新增人員進行免費培訓，以確保加盟機構服務品質；

4）市場營銷培訓：市場定位與定價、開業宣傳推廣計劃、開業促銷體系、大中小型促銷策劃組織、會員銷售技巧、會員服務技巧；

5）培訓檔案與證書發放：公司為每位接受培訓的營業員建立培訓檔案并對考核通過的學員發放相關結業證書，以確保培訓品質。總部培訓：起點高、容量大、內容廣、實用性強

全家愛秉持專業素養，聘用專業培訓人士，用通俗易懂的語言向客戶傳送專業知識，通過“在參與中學習”的方式，用案例說話、培訓學員的實戰經驗，讓學員從實際案例中發現各種典型問題，激發學員解決問題的熱情和潛力。

（3）全家愛不僅能幫您留住員工，還能使您的員工迅速成為獨擋一面的超級導購：

1）加盟商培訓：定期舉辦加盟商研討會，讓各地加盟商互相交流經營的經驗和心得，以不斷提升各店的經營管理能力；

2）店長及店員培訓：開業前對店員進行店鋪標準管理流程，產品營銷，貨品知識，貨品陳列等方面的系統培訓以及后期的階梯式的能力提升培訓；

3）巡店現場培訓：各區域督導將常年在各地進行市場巡視，對加盟店進行現場培訓及指導；

4）團購銷售人員培訓：針對負責各個加盟店團購業務拓展的銷售人員，公司對其進行定期的產品及營銷培訓，保證對當地母嬰用品市場團購業務的順利拓展；

5）電子商務培訓：各店加盟商可選派一名店員進行專門的電子商務培訓，總部將對其進行網絡店鋪的技術操作及營運培訓，提升加盟店鋪的網絡銷售能力。

（編輯：七寶）